这显示器算翻车了呢,还是我的笔记本翻车了呢?Dell U2723QX

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FIREXALLST4RZ

2022-06-11T06:44:30+00:00

我的笔记本是暗影精灵5,1660ti的,自带USB-C和HDMI的接口,显示器是在戴尔天猫旗舰店31号买的,因为我家这里顺丰快递点部的内部问题, 不能下单收货,就一直不给发货,一直拖到13号才收到货

插上戴尔显示器之后,先后出现了显示器无图像,检查不到USB-C 90W端口数据传输,图像撕裂,还有显示器死机的等情况,我想知道这是显示器翻车了还是我的电脑翻车了,以下的开箱插电以后出现的几个明显问题

1、货那天调试过程中一次严重画面撕裂,是在USB-C 90W连接状态下出现了,扩展模式下无法显示画面的时候也出现过画面撕裂,没拍到(售后让我自己找跟线,我用紫米充电器送的的C-C口的线显示器的图像接口还不识别);

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2、屏幕扩展状态下显示器无法显示内容情况USB-C 90W和HDMI都出现过,USB-C的时候居多,电脑是可以识别到画面,只是显示器不显示内容;而且USB-C 90W和HDMI都伴随大面积的漏光(但是售后说必须要在自检模式下出现漏光才算漏光,我想问一下漏光是圈内是怎么判定的呢);

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3、USB-C 90w的连接状态下,系统无法开启HDR模式,一点开始显示器就黑屏了,试了两次,第二次直接显示器死机了,关机都没用,最后拔的电源,但是HDMI连接的话可以正常打开,(客服说可能是我显卡压根不支持HDR);

4、扩展模式下主屏幕为显示器的话,第三方应用拖到笔记本屏幕时候会出现模糊的情况,但是微软系统的程序不存在(我家的台式机也是双屏扩展戴尔U+小屏老显示器,但没出过这情况);

5、最后就是不能开扩展模式了把,扩展模式下C 90w口有时候也能显示,但相比HDMI线会有图像色差(发白),清晰度异常的情况,只有HDMI单独屏幕下可以正常使用。

上面这几个问题是我在开箱时候调试时候出现的问题,懂行的大佬们看看这是我笔记本的问题还是显示器,因为他显示器的办公属性真的拉满,太方便了,如果是显示器问题我就要售后换了,如果是笔记本的问题就只能退掉了,天猫旗舰退换货都得走官方售后

需要吐槽的几个问题,以后还是得去京东买,贵就贵点吧,图个消停
外观问题就是下边框出现了漏胶,框缝隙宽窄不一(这个我看官网商城好几条差评都在说这问题)
快递有问题,快递是顺丰送的,但并不是顺丰包的,封条写的一个小快递公司的名字,送来快递箱已经压的瘪了,显示器箱子有轻微的挤压,好在没穿刺破坏

然后有一个最 操 蛋 的问题,我的保修时间是5月11号已经开始算了,我在旗舰店买了,13号我才拿到东西,结果保修平白无故跑了一个月,然后我在旗舰店+99买的5年延保(原本是3年)然后也没加。天猫客服直接让找官方售后,结果售后说戴尔压根就没有5年的保修一回事,直接给我干懵了,然后说戴尔产品的保修就是从出厂开始算,买上产品上后需要自己找戴尔售后更新保修时间,(但是我以前在京东买的他加的U系列也没见过这种狗血的问题)

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