MoonMan
2021-05-25T11:27:39+00:00
工作好多年了，也用过好多笔记本。
2018买了荣耀的magicbook2018灰色的，4500元买的京东。用了没几天转轴就鼓起来爆裂了，网上一搜是通病，拿去售后不给退只能换零件，那就换吧。
前几天突然黑屏了，能点亮就是屏幕黑的。拿去售后，说主板要换，问题来了，维修价格竟然高达3499，这才使用不到3年过保仅仅几个月。
这个电脑的二手价格才卖2000多。我打了华为售后投诉，
今天一个什么高级经理给我回了电话，
我的诉求：使用年限这么低是产品质量问题，对维修费用不认可，要求减免。要像12315投诉质量问题。我说要鉴定是否人为损坏，客服说他们不是鉴定机构只负责修…
客服：过保就自费，修就是这个价，不修拉倒，我们产品没问题，每个人的使用习惯不一样(是你用坏的)。华为虚心接受各方的投诉意见(爱去哪投诉去哪投)。
心里真难受，本来全家用的都是华为的手机和路由器，结果现在产品坏了直接全甩锅消费者，一个电脑才用2年多非人为损坏就要消费者承担高达产品价格百分之70的维修费用。[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202105/29/c4Q2o-5xb7K1eT1kShs-10x.jpg.medium.jpg[/img]
用了这么久华为，我也不晓得到底有啥子好，价格到是一直在涨
华为说到底要就是个企业
有那么点情怀的企业
但是压还是企业
笔记本电脑用了3年就坏不很正常……我这神船买回来才一年，就强化我了不少维修电脑的能力，建议下次买神船吧
[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img]我有点好奇的是，老哥你这威望也太强了吧
[s:ac:哭笑]过保了，你也没法证明是它自己坏的，你让我们怎么喷
去检测是不是人为损坏啊
你说的使用几年
还有二手多少钱
跟官方售后没有什么关系吧
官方配件价格不会按二手价格浮动吧
我买的19款
[quote][pid=520040321,26964912,1]Reply[/pid] Post by [uid=8067081]无息君临[/uid] (2021-05-29 19:34):
任何企业都不可能让你过保了给你免费修[/quote]我从来没说过免费，哪怕1000我都人，问题现在是修3k多，这个电脑新款的新的才3k多
早七八年买本子都是包三年，全球联保当卖点吧？何况电子产品这年头是真不容易坏。
华为这个包两年也有自己的说法，但是这么昂贵的价格真是搞人了
华为要是靠质量、自主研发、售后就能打遍天下，他还绑定个爱国情怀干什么[s:ac:哭笑]
过保了有什么好说的。。。另外过保维修价格就是死贵啊，现在基本都是换零件不会修的，节省成本。
罗技售后这么好的企业，过保了你鼠标双击它也不管啊，虽然只要换个微动没啥难度的事。
[quote][pid=520040834,26964912,1]Reply[/pid] Post by [uid=42283396]就是不日[/uid] (2021-05-29 19:37):
你说的使用几年
还有二手多少钱
跟官方售后没有什么关系吧
官方配件价格不会按二手价格浮动吧
我买的19款[/quote]那希望你刚过保就修3k时候别叫唤
[quote][pid=520041046,26964912,1]Reply[/pid] Post by [uid=43356726]苍天啊大地2[/uid] (2021-05-29 19:38):
华为要是靠质量、自主研发、售后就能打遍天下，他还绑定个爱国情怀干什么[s:ac:哭笑][/quote]瞎说什么大实话 [img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
[quote][pid=520040321,26964912,1]Reply[/pid] Post by [uid=8067081]无息君临[/uid] (2021-05-29 19:34):
任何企业都不可能让你过保了给你免费修[/quote]你看看维修价格。现在电子产品更新换代比较快，备件少，但维修价格也太高了。
你拿去外头电脑公司问一下，主板能点亮，屏幕黑，应该是排线的问题
[quote][pid=520041046,26964912,1]Reply[/pid] Post by [uid=43356726]苍天啊大地2[/uid] (2021-05-29 19:38):
华为要是靠质量、自主研发、售后就能打遍天下，他还绑定个爱国情怀干什么[s:ac:哭笑][/quote]爱国情怀好像一直都是小米强加给华为的吧？
为什么有人会对一家私营企业有奇怪的期望啊[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]看起来再有情怀那也是资本家开的公司啊[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]不要剩余价值不要利润人家是来做慈善的吗[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]为什么你们能这么感动的给它疯狂叠buff啊[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]