Wigler
2021-09-26T10:52:01+00:00
月初在淘宝上购买月饼，当时未勾选使用淘宝提供的1块多的红包；为了用上此红包，当时连续退了两单，第3单最还是交易成功的。第二天淘宝就把我账户封了，并且立即限制账户购物永久。
电话淘宝官方客服申诉、淘宝APP客服申诉，回复都是申诉失败，无法解除账户限制。
好吧，既然用了十多年的账号不能购物了，那么我就申请注销，谁知连账户注销的权利它都不给。太TMD牛逼了。
赶紧工信部网址投诉走一波，不知有没有用。哎！
更新:
我去，NGA杠精真多，首页就不下5个。
这贴主题是诉说淘宝账户注销不允许问题，前面简单描述账户被永封也只是为了说明我为什么想要注销账户的原因。
谁知一群杠精就像苍蝇闻到一点屎味一样，嗡嗡嗡的飞过来“杠起来”。真恶心！
退一万步讲，就算它永封合规(我也没有投诉封账户的问题，投诉的是不给注销账户权利的问题)，也不能剥夺用户注销账户的权利吧。
至于淘宝永封的原因，他们自己客服查了后都搞不清楚，只说是基于所有行为的AI自动行为。可以网上搜搜类似的，也有很多是误封，包括还有人打官司的。
附上与淘宝客服的记录再给杠精闻闻。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/26/-7Qd7c7-jkizZ16T3cShs-4u2.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/26/-7Qd7c7-atbwZ1gT3cShs-5va.jpg[/img]
电话淘宝官方客服申诉、淘宝APP客服申诉，回复都是申诉失败，无法解除账户限制。
好吧，既然用了十多年的账号不能购物了，那么我就申请注销，谁知连账户注销的权利它都不给。太TMD牛逼了。
赶紧工信部网址投诉走一波，不知有没有用。哎！
更新:
我去，NGA杠精真多，首页就不下5个。
这贴主题是诉说淘宝账户注销不允许问题，前面简单描述账户被永封也只是为了说明我为什么想要注销账户的原因。
谁知一群杠精就像苍蝇闻到一点屎味一样，嗡嗡嗡的飞过来“杠起来”。真恶心！
退一万步讲，就算它永封合规(我也没有投诉封账户的问题，投诉的是不给注销账户权利的问题)，也不能剥夺用户注销账户的权利吧。
至于淘宝永封的原因，他们自己客服查了后都搞不清楚，只说是基于所有行为的AI自动行为。可以网上搜搜类似的，也有很多是误封，包括还有人打官司的。
附上与淘宝客服的记录再给杠精闻闻。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/26/-7Qd7c7-jkizZ16T3cShs-4u2.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/26/-7Qd7c7-atbwZ1gT3cShs-5va.jpg[/img]