不满足情绪价值！su7车顶漏水，小米客服说多晒晒太阳就好了。

E7 | SpaceXero

2025-05-02T02:35:22+00:00

雷总造车还是应该多关心关心车主的情绪价值啊，虽然台上售前的情绪价值给够了，台下的售后不够，就会慢慢反噬。大家买你这车都是冲着情绪价值来的，给不够了可不就慢慢米粉变海狗了嘛？

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总结一下：女车主发现天窗漏水，车子有异味，然后客服给她换了件(质量问题)。之后她不满意售后，因为车里异味没法解决，想换一辆全新su7(这怎么可能？)，客服说多晒晒太阳就好了。但车主说自己太喜欢这辆车了，售后怎么这么冷漠，于是投诉到电台。电台主持说，应该给你换掉整个顶棚，但小米营销策略就是台上拉满情绪价值，售后不要抱太高期待，不是蔚来能给你拉满情绪价值。做好内心的东西别作秀！
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bobisdelicous

叫大善人好不啦[s:ac:茶]

Tonic 蝕

上次看到车顶漏风漏水还是以硬核为卖点的老款牧马人

コウイ-zial

其实我感觉天窗都可能漏水。[s:a2:不明觉厉]

国内做的最好好的天窗是哪家？

Hoot_BrushOwL

[quote][pid=821748687,44005670,1]Reply[/pid] Post by [uid=62301172]星空观测[/uid] (2025-05-05 10:40):

其实我感觉天窗都可能漏水。[s:a2:不明觉厉]

国内做的最好好的天窗是哪家？[/quote]这个不是天窗漏水，而是摄像头那里

コウイ-zial

[quote][pid=821748838,44005670,1]Reply[/pid] Post by [uid=8363485]大英第一巴图鲁图赫尔[/uid] (2025-05-05 10:41):

这个不是天窗漏水，而是摄像头那里[/quote]啊。这样啊？那有点可怕[s:ac:呆]

VANGUARD

这种修不好的毛病，有一说一是应该换新车。

maçalp13

小米的东西也没见过质量好的

Khake

既然吸引长发男司机的关注，就要承受长发男司机的压力，总不能既要有要，天底下没有那样的好事

TeddyPetkova

话说这哥们管干嘛的，最近一直在爆那几家的质量

Hoot_BrushOwL

[quote][pid=821751286,44005670,1]Reply[/pid] Post by [uid=37981001]玻璃心的[/uid] (2025-05-05 11:01):

话说这哥们管干嘛的，最近一直在爆那几家的质量[/quote]质量问题家家有，不是普遍性存在的，售后能解决的就不是问题。关键是小米的营销都在售前雷总怎么关心客户，售后就查无此人了。很多人就冲着小米售前给的情绪价值来买车的

Roniscool

[quote][pid=821748687,44005670,1]Reply[/pid] Post by [uid=62301172]星空观测[/uid] (2025-05-05 10:40):

其实我感觉天窗都可能漏水。[s:a2:不明觉厉]

国内做的最好好的天窗是哪家？[/quote]天窗那么早漏水都不正常，更别提现在都是打不开的天幕

Daarin

我现在是真怀疑极限拉产能，有些影响品控了[s:ac:哭笑]
至于这个事儿吧，修好归修好，按理说是有些补偿的，300可能有点少吧，但因为异味直接就换车基本上没这样的售后？

Q dogg

换车换车

swetley

长发男司机还是得BBA来治，小米以后有的受了[s:ac:茶]

lvl 100 Bidoof

[quote][pid=821754714,44005670,1]Reply[/pid] Post by [uid=36983946]q2277386[/uid] (2025-05-05 11:27):

长发男司机还是得BBA来治，小米以后有的受了[s:ac:茶][/quote]车顶漏水也怪长发男司机？[s:a2:你看看你]

Daarin

[quote][pid=821755164,44005670,1]Reply[/pid] Post by [uid=42845446]z6358536[/uid] (2025-05-05 11:30):

车顶漏水也怪长发男司机？[s:a2:你看看你][/quote]是说漏水修好之后仍然要求换车吧。

Rengoku

[quote][pid=821755164,44005670,1]Reply[/pid] Post by [uid=42845446]z6358536[/uid] (2025-05-05 11:30):

车顶漏水也怪长发男司机？[s:a2:你看看你][/quote]好歹修好了

Rhaffer

Reply to [pid=821751742,44005670,1]Reply[/pid] Post by [uid=8363485]大英第一巴图鲁图赫尔[/uid] (2025-05-05 11:05)

怎么得出售后查无此人的结论？这不是给他修过了，只不过女的想换车不换车就是没售后？

NotClqwz

第一售后给修好了，这就不错了，对比有的车企都修不好

但是情绪价值太高以后换了个件就难受，就和处女情节一样了呀[s:a2:doge]

不生孩子和民族情绪爆棚是不是一种脑臀分离英法美苏当年把德国分裂成东西德时就不担心挑动德国民族情绪再出个洗头佬？隔壁虎扑已经不满足比大学排名了，开始用大学打“球赛”了韩剧现在已经不满足于霸道总裁了么 b站似乎并不满足当一个二次猿网站印度阿三已经不满足于女人，只有找牛逼了…… 詹姆斯：我们不满足于赢一场，11年总决赛G2至今让我疼痛想在苏州买房，不满足购房条件怎么办关卡进入条件不满足是指什么

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