韵达是不是智障啊？我要被气死了

我买个东西，给我投到一公里远的柜子，还是个学校，我不是学生不让进

联系不上快递员，点投诉

两天过去韵达客服给我打电话，说赔我货款，等他们东西送到了再让我把钱还给他，不然要扣客服的钱

我问那我下次买东西能送到我这不

客服说，不一定哦，你可以找别家给你送

于是我就给投诉处理满意度问卷回了不满意，因为完全没解决任何问题

客服着急了又来找我，说不满意要扣他钱的

我：业务员乱投，他扣客服的钱有什么用

客服说就是这样子的


[s:a2:惊]我看不懂韵达的逻辑了，业务员不罚，罚客服，客服解决不了任何问题只能安抚客户居然还要赔钱，啥玩意