Paul of Greed
2021-10-10T03:44:39+00:00
简单点说，2015.2.14京东买了一台雷霆整机，搭配的是海韵X850的电源；这个电源在这2021.9.27日坏掉了。
海韵是质保7年，我一开始准备个人送保，咨询完海韵，海韵说是我不是直接单独购买的电源，他们只能按SN码来算时间，算下来已经过保了；
然后我联系雷霆世纪，他说他们只管三年保，后面不管了各人自己去送保，但是不管是他们当时的包装箱内附的保修卡，还是他们现在的各种途径上都是写的按照厂家承诺质保期限质保；
现在我就陷入了死循环，厂家要经销商，经销商推诿责任，半个多月把我恶心坏了，哪里能投诉治治这些恶心玩意儿？？？
PS:这B品牌是海尔旗下的，售后是海尔负责的
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这里边没啥问题吧，不就是海韵说你这电源过保了吗，关整机厂商什么事。
国家法定整机 维保三包时限是2年还是3年，没毛病啊。
这个锅你得算海韵头上，但是海韵可以说OEM产品和零售品保修年限不同，
你所说的 7年保修是零售品的保修服务，你得一零售品价格购买并且保留发票才能享受到7年保修。
OEM产品保修一直是按国家三包规定，最多3年保修。
我感觉你有点儿拎不清
你买的是这个品牌的整机，电源按你的说明是这个品牌给你带的，人家的质保政策就是整机三年，你自己看了下电源牌子是海韵就想当然的找海韵按个人7年质保去保？
另外我记得当初的雷霆整机是提供各部件单独的包装和售后凭证的，要是没扔就找出来去怼海韵的售后，没听说过还有按出厂日期算质保的。
没啥毛病。
整机商给三年保，过保了不属于整机商的责任范围。
电源写了按厂商保修。厂商按SN码算过保了。
厂商按整机的出售时间算保修只能说是楼主的一厢情愿而已，没有任何人承诺过。
你想按购买日期算保修肯定要有发票啊，没发票自然是按出厂日期算保修，就算你找到整机商拿到电源的发票，大概率算时间也是过保的，整机商不可能卖你机器的时候当场去采购电源。
我个人感觉用6年可以了
我2011年买的垃圾美的冰箱，5年就坏了
Reply to [pid=557440369,28915469,1]Reply[/pid] Post by [uid=534236]無言以對[/uid] (2021-10-12 12:48)哈哈哈，你还真以为是冰箱啊
[quote][pid=557431006,28915469,1]Reply[/pid] Post by [uid=5277932]羅嚴塔爾[/uid] (2021-10-12 12:14):
另外我记得当初的雷霆整机是提供各部件单独的包装和售后凭证的，要是没扔就找出来去怼海韵的售后，没听说过还有按出厂日期算质保的。[/quote]我写明白了啊，海韵说了，你个人来就只按照sn码来，因为不是单独买的，拿不出单独购买的发票，要我联系经销商送保，当时的包装什么的我都在，但是这司马雷霆不认啊，他说了，只管三年。
[quote][pid=557431385,28915469,1]Reply[/pid] Post by [uid=41381600]首创股份[/uid] (2021-10-12 12:16):
没啥毛病。
整机商给三年保，过保了不属于整机商的责任范围。
电源写了按厂商保修。厂商按SN码算过保了。
厂商按整机的出售时间算保修只能说是楼主的一厢情愿而已，没有任何人承诺过。
你想按购买日期算保修肯定要有发票啊，没发票自然是按出厂日期算保修，就算你找到整机商拿到电源的发票，大概率算时间也是过保的，整机商不可能卖你机器的时候当场去采购电源。[/quote]这也叫没毛病吗？他自己说的按厂家保修期限，2我肯定按照购买日期算七年，是不是他提前几年采购了放那，我就得减几年啊，没这么算的吧
Reply to [pid=557455008,28915469,1]Reply[/pid] Post by [uid=810611]患难与过[/uid] (2021-10-12 13:48)
没毛病啊，整机按3年保，3年过了自然不会搭理你
你个人找海韵送包是你的事情，海韵根据sn确认你过保了，所以他也没义务给你修
[quote][pid=557455911,28915469,1]Reply[/pid] Post by [uid=810611]患难与过[/uid] (2021-10-12 13:51):
这也叫没毛病吗？他自己说的按厂家保修期限，2我肯定按照购买日期算七年，是不是他提前几年采购了放那，我就得减几年啊，没这么算的吧[/quote]所以我是说你一厢情愿，现在就是是按厂家保修啊 [s:ac:偷笑]
只是厂家按SN算保修而已，你要硬挑一个毛病，那也是电源厂商的毛病多一些。[s:ac:偷笑]
[quote][pid=557428512,28915469,1]Reply[/pid] Post by [uid=1084438]月影无霜[/uid] (2021-10-12 12:06):
国家法定整机 维保三包时限是2年还是3年，没毛病啊。
这个锅你得算海韵头上，但是海韵可以说OEM产品和零售品保修年限不同，
你所说的 7年保修是零售品的保修服务，你得一零售品价格购买并且保留发票才能享受到7年保修。
OEM产品保修一直是按国家三包规定，最多3年保修。[/quote]他自己写的按厂商时间来啊
你要干脆写的只管三年我也不找他啊
他自己区分了配件并给出不同的售后政策
整机过了3年，不给你保，没问题
你又不是买的零售电源，海韵本来都不用理你，给你按SN出厂日期保就不错了
既然按出厂日期算都过保了，那更没问题
整机给你保3年，你单拎出来配件让他们按照单件时间给你保修？
这是自爆？
还是提醒了大家，尽量自己买配件，哪怕花钱找人装机，也少碰整机。
你买个dell的台式机，也是保修三年
五年后你发现电源坏了，打开发现电源是台达代工的，然后你去找台达？？
你看看谁理你。