pdd拼夕夕官方客服套路欺骗消费者，碧莲何在？

pdd拼夕夕官方客服套路欺骗消费者
上周在pdd下单购买了一件万代成品模型，用上果园券之后价格很低，然后商家装死迟迟不发货，联系商家也是发消息已读不回，甚至第三天把店铺里所有商品都清空下架了。

我感觉不对劲，就立即联系了pdd官方客服，对话内容见下图。总结就是客服建议我继续等待商家发货，但是这件商品最近涨价挺快，我怕再不处理其他店的低价商品也卖完了。


果不其然，又过了几天，商家还是没发货，我又联系客服，我提示客服 商品涨价很快，如果未发货等待期间导致商品涨价，我从其他店铺购买商品之后，平台是否会补齐差价。客服的回答是平台会补齐差价。


又过了几天，商家还是不发货，商品价格涨很快，如今我重新去其他店铺下单，实付金额已经比当初高出了70元。于是我申请平台按照当初的承诺，要求补偿70元优惠券，但是很快遭平台以已补偿3元优惠券理由拒绝。客服对于当时自己的承诺视而不见，不敢正面回答。



今天早上又通过机器人客服，套路我让我不小心误触退款申请，直接把我的订单退了，并且没有返还我花钱凑出来的多多果园优惠券。

事已至此，我对平台非常失望，于是想把当前其他刚买的订单也申请退款。而然奇葩的是，该订单明明在购买页面注明了“月卡专享退货包运费“、”七天无理由退货”，实际申请退货时，平台却要求消费者自己出运费。联系客服，客服还想继续套路我，让我先行垫付，我已经上过一次当了，我知道我这次垫付了运费再联系客服的话，客服肯定也会装死不正面回应。





pdd这一系列操作，满满境外电诈小作坊作风，包庇商家、欺骗和套路消费者，对于白纸黑字的承诺视而不见不敢正面回应。这种态度和作风的电商平台，很快就将失去消费者的信任。pdd官方还有碧脸对出事的京东落井下石，祝pdd来年荣登315大会。