onz1e
2022-03-30T15:03:35+00:00
自营买了个显示器,看见是现货才下的单,下单后就变调货了,两天变三天,三天变五天,今天又变成十天才能发货。。。
三方店客服说保证明天能到货,我要不要退了去三方买。。。会有什么不可知的风险吗[s:ac:晕]
补充下,在北京
长三角吧? 京东上海和昆山很多仓库都没法动, 只能从其他区域调
京东本来第三方不管是通过什么物流发的货, 很多售后需要调换货的也是签的京东物流, 现在应该也动不了了
背景:Plus会员,狗东自营忠实客户。
自营售后这么说吧,讲两个事:
1. 之前有个Surface上用的微软蓝牙无线鼠标,设计师系列。用了两年多,坏了。
京东承诺三年保修,售后告诉我那个型号没了,给我换了另一个型号相同价位的新品。
2. 当时台式机上升级内存,图便宜买了两条长鑫颗粒的万紫千红,用了一段时间,发现不稳定。
这时候才想起来跑memtest86,跑不过去。时间被我耽误了,已经不够退货换其他品牌了。只能申请售后换货,看能不能稳定运行。
很遗憾,还是不行,memtest86也依旧报错。打Plus客服专线,问这样怎么办。答曰,你换的货没过七天呀,可以申请退货,然后再买新的。
于是退货,买新。
第三方也不能叫售后,有一个事:
当年装修脑抽,买瓷砖看上了一家销量高的第三方,和第三方客服沟通了装修进度了到货时间,对方满口答应。
然而过了约定时间,一直没发货,装修公司进场了,被迫买了本地现货,在京东上申请退款。
第三方商户死活不同意,这时候不知从哪变了一个发货记录出来,说运费高,除非我赔他们2000,否则不同意退。
我打客服热线,要求京东客服介入,发了聊天记录佐证,取得了支持。第三方商户这时候开始电话短信轰炸我,连吓带骗,不为所动。
三天以后,退款到账。
小总结,如果你要买京东第三方商户的货,默认放弃了京东的售后保障,那你还不如去淘宝看看,同样的商品,一般都是那边更便宜。
[quote][pid=599797339,31296106,1]Reply[/pid] Post by [uid=42768286]CXsAEhR2K9H7[/uid] (2022-04-01 01:09):
长三角吧? 京东上海和昆山很多仓库都没法动, 只能从其他区域调
京东本来第三方不管是通过什么物流发的货, 很多售后需要调换货的也是签的京东物流, 现在应该也动不了了[/quote]在北京
紫薯布丁
第三方等同于某宝,但是JD对第三方的监管比某宝差很多