网上国网里面人工客服的评价是不是特别重要?

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shldn.ho

2020-04-21T10:14:09+00:00

咨询个问题,结束之后会有个评价,说实话这种结束之后的评价我一般都是直接x或者瞎点的,我自己都不知道我选的什么,然后过一会竟然刚刚我咨询的那个客服妹妹打电话给我了,用的是私人号码,声音听起来都有点想哭的感觉,一点都没夸张,然后说我那个评价给了差评,说那个对他们很重要,希望我能改回好评,然后我马上重新接入人工客服给她改成好评了,?没想到这个评价对他们这么重要的啊 。
然后没事干用手机号搜了下微信,没想到还真有,头像就是本人估计,看不到正脸只有侧面。。要不要加呢?
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ColinMaybe?

[s:ac:哭笑]业绩 差评有些会扣钱吧 实在麻烦不理他更好一点
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Zekzies

这个一般影响工资的

你瞎点很有问题啊 感觉你还瞎点到了差评?
哪怕是不影响工资 也是你对对方服务的认可和评价 你这态度不够端正啊
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Dr.CocoCrispy

准确说95598打多了要扣钱
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camilodyXDL

是的 非常严重 国网内部对评价非常看重的
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Sukiro

电网挺看这个的
因为爸妈就是电网系统的 和电网的人有冲突一句我打给95598贼好使[s:ac:哭笑]
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FNO Zay

和工资挂钩啊,大部分的客服都这样
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Ninjaspawn

扣钱要扣哭的,从上扣到下
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Lexal

我们局曾经因为一个神经病恶意投诉我们,收集证据向上汇报了整整一个月[s:ac:汗]
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RayoutRy

[quote][pid=415310068,21397014,1]Reply[/pid] Post by [uid=43133599]Komeijicyan[/uid] (2020-04-21 18:28):

准确说95598打多了要扣钱[/quote]我跟你说一句,你打个95598,不论什么原因我们都会扣30块,你信不
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entauri

国网客服热线真能解决事,问题处理了给好评吧
直接和工资挂钩
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Dr.CocoCrispy

[quote][pid=415317639,21397014,1]Reply[/pid] Post by [uid=40665202]保证不作死[/uid] (2020-04-21 18:57):

我跟你说一句,你打个95598,不论什么原因我们都会扣30块,你信不[/quote]信啊[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]我也是系统的