[硬件产品讨论] 京东的罗技和雷蛇售后差距也太大了

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Jxger

2022-06-15T14:23:07+00:00

[s:a2:偷吃]g502双击,直接换新给我换成g502hero了

毒蝰终极版,有线连不上,无线也连不上,还是要等经典的7-15天返厂
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LongCaster

罗技不管你在哪买只要在保修期内都是直接换的,雷蛇我没用过不评论。
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dumb dumb

[quote][tid=32408370]Topic[/tid] Post by [uid=63847455]aot10086二号机[/uid] (2022-06-21 22:27):

[s:a2:偷吃]g502双击,直接换新给我换成g502hero了

毒蝰终极版,有线连不上,无线也连不上,还是要等经典的7-15天返厂[/quote]你是不是买的店不对。我雷蛇售后两次,一次直接换新,一次没货了8折退款
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[quote][pid=619790297,32408370,1]Reply[/pid] Post by [uid=37730423]w54548[/uid] (2022-06-21 22:41):

你是不是买的店不对。我雷蛇售后两次,一次直接换新,一次没货了8折退款[/quote]雷蛇(Razer)京东自营官方旗舰店

是这家么?
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[quote][pid=619802331,32408370,1]Reply[/pid] Post by [uid=63847455]aot10086二号机[/uid] (2022-06-21 23:48):

雷蛇(Razer)京东自营官方旗舰店

是这家么?[/quote]就是这家[s:ac:咦]
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Skwerls

都是自营,都京东,售后政策却不一样。你有没有想过是因为品牌厂家提供的售后政策不同而不是京东提供的售后政策不同?
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AstrologyEnjoyer

看所在仓,有货一般是直接上门换,两家都是,没货都要返厂(对,我就是保修g304白色无门的小丑)
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Beowulf

罗技换的是全新的嘛?还是翻新的?一直搞不清楚这个问题
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Bizzy

我的有括号的那家雷蛇店,耳机出问题售后,售后说换新但当时没货,给我全额退款,耳机差不多用了一年,感觉售后真好的。
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julie

罗技自营售后真的太爽了,没货全额退款,白嫖了两年
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EZtub

我上次买的小巴蛇,滚轮坏了,京东直接换新的啊[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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bagsofcash

[s:ac:哭笑]毒蝰一代申请售后直接换成二代,你黑自营啥都可以,黑售后不行!
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NS Connor

雷蛇jd自营粉晶,售后让去公众号走保修,申请了工单一周内工包全新续杯成功[s:ac:闪光]
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Mason ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ ᵃᶜᶜᵒᵘᶰᵗ

我也是雷蛇京东自营,买了快一年由于滚轮回弹的毛病直接换新了,后来这个也快一年也出现滚轮回弹了,这次直接全额退款了,真的不好意思……白嫖了将近2年。
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Yung_Aydrin

建议直接先选退换货然后和京东客服battle,直接说换货,不要和自营聊。大概率直接就给你换了
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KOKO789YT

在罗技质保缩到两年以后,更多的情况是过保就微动gg[s:ac:哭笑]
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OG_Addition

上个月502双击直接换新了