显卡保修期内送修没修好,返回来后过了保,再送修要收费可以刚一波吗?

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wise

2021-04-05T08:14:07+00:00

买的蓝宝石白金vega56
2018年12月底购买 质保两年 用了一年半之后出现了玩游戏闪屏的情况,又坚持用了1个月后
2020年6月底送修,第一次送修后回来后后三个多月又出现了同样的问题
2020年11月中旬再次送修,官方表示修好寄回来后这时候我人在外地没法检测
两个多月后,2021年2月初我回到家第一次开机运行游戏就又出现了相同的情况,而这时候已经过保了,而我又因为要用电脑就暂时没去返修,但情况越来越严重,
2021年3月初,在过保两个多月后,我联系天猫经销商表示过保的话厂家一般不给修 让我先联系一下蓝宝石官方,我给官方客服打过电话得知这样的情况是可以修的,只不过可能要收费,另外返修耽搁的时间可以用来延保(大意就是返修花了多长时间就可以延保多长时间)。
然后我又联系了经销商,把显卡寄给了经销商,后来经销商告知我工厂不收,我又给工厂打了个电话(和之前联系的官方客服不是同一个部门),告诉了工厂我跟客服沟通的结果,工厂接电话的这个小哥交流态度还不错,他表示这个卡的物料已经停产了,他们手上物料也不全,如果是物料有问题他们可能也修不了,建议我先找找本地或淘宝上有没有能修的,这时我告知他卡现在在经销商那了已经,他最后同意先检测维修看看,于是我又通知经销商把卡寄过去了,然后现在告知我修好了,需要80元维修费。
我之前把这事跟家里人聊过,一致认为这东西在质保期内没修好他们有义务免费维修(这个似乎很难举证,因为卡寄回家后放着两个月才启用发现没修好),家里人希望我施加压力刚一波。倒不是心疼这80块钱,而是确实大家心里都有口气。但另一方面,这个卡在工厂之外的渠道更不好修,我同时又担心以后出了问题可能又得找工厂,所以在想到底要不要刚一波
另外我这种情况是不是核心已经出问题了?工厂第一次修的时候是可能用什么手段能让显卡又正常运行了三个月
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还有就是我们担心这次付完钱显卡送来后还是有问题,虽然他们之前也做过检测(应该是用3DMARK之类的测试),但上次就已经是第一次启用就出问题了,我担心这次叫了钱还是白交。
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自顶zsbd
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paoon

修好后放2个月过保,这还能刚?完全是你个人问题,你说没修好,放两月过保后才发现,谁信啊,给你付费修就不错了。
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cheesebread

刚不过.......
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McMackle

修完2个多月你到手不检测也不能怪厂家,人家这次破例付费让你花了点小钱我个人认为已经够好了。
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Jokoyaki

我赞同3楼意见
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Maezy

但是一直没修好,感觉还是有点奇怪啊。
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yaakov

刚不过。放两个月不动黄花菜都凉了,就算真没修好你也没办法
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SayAlex

返修给你的时候,问题没重现就算修好了吧。你自己耽搁了一段时间,有没有使用、怎么使用,谁知道?用了几年过保了,除了明显的问题给你解决了,其他电器元件随着时间的老化也是不可逆的。如果硬要用返修过程的时间来杠,这好像不可取吧。
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Bunairi

你查下三包政策,返修的时间是不能算在质保内的,只不过厂商不认,你刚肯定能刚,但是有没有效就不知道了,如果是京东还好说,12315还有点用