Andzen
2021-04-08T02:56:46+00:00
清明节前下来很大的决心整台电脑!东西陆续到位了。但是系统一直装不上。折腾三天放弃了。找电脑店。结果也是装不上。开始怀疑是主板。通过京东自营退回华硕检测没问题。最后把所有内存,固态,Cpu都寄给他们(京东华硕自营售后),在付了60块钱检测费的情况下发现是CPU(通过京东返修程序支付)。那好找京东换货吧。结果一整就是要15天到30天的检测时间。我去买个新电脑理情还没上来就得等一个。我现在看着主板内存就想砸了。有没有啥投诉方式啊!
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[url]https://b23.tv/zKpIte[/url]
[url]http://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/13/9aQdead-3ggmXdZ3jT3cS8w-8w.mp4[/url]
因为也买的东西都是全新的!我没有办法第一时间确定是哪个问题!开始认为主板可能性比较大。东西都申请华硕售后了。华硕那边检测没问题!提出让我把CPU寄过去确认(收费60,通过京东网站售后流程支付)。我就把内存,固态,CPU都寄过去了。最终确认是CPU的问题。刚好东西都在那边(京东自营售后在一个地方)。我这边申请AMD售后,华硕售后告诉我他直接把我的CPU转交给AMD的售后了就可以了 没有走京东自提退货。其他东西帮我装好系统后京东快给我送过来了!我现在一堆东西就差一个U。多次联系售后告诉我要15-30天检测。这个时间应该让我承担吗?
再次明确下!没有说CPU坏有是不能接受的事情。但是新件有问题在售后确认的情况下还需要消费者承担一个月的检测时间确实是有问题的,这个处理方式就有问题。
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因为也买的东西都是全新的!我没有办法第一时间确定是哪个问题!开始认为主板可能性比较大。东西都申请华硕售后了。华硕那边检测没问题!提出让我把CPU寄过去确认(收费60,通过京东网站售后流程支付)。我就把内存,固态,CPU都寄过去了。最终确认是CPU的问题。刚好东西都在那边(京东自营售后在一个地方)。我这边申请AMD售后,华硕售后告诉我他直接把我的CPU转交给AMD的售后了就可以了 没有走京东自提退货。其他东西帮我装好系统后京东快给我送过来了!我现在一堆东西就差一个U。多次联系售后告诉我要15-30天检测。这个时间应该让我承担吗?
再次明确下!没有说CPU坏有是不能接受的事情。但是新件有问题在售后确认的情况下还需要消费者承担一个月的检测时间确实是有问题的,这个处理方式就有问题。