问个事,银行个贷部的业务员怕投诉吗?

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Joniwels

2021-01-25T01:42:38+00:00

一早起来生一肚子气,事情是这样的…

之前给我们办贷款的业务员怀孕生孩子去了,把我们的业务移交给了另一个男的。

然后这人第一次打电话找我老婆要一些材料的时候,因为我老婆当时在出差,而且很忙,没听他细说,把我联系方式给他让他找我之后就把电话挂了。

然后这个梁子就算结下了,光和我说这个事(我老婆对他不耐烦)就说了好几次,我每次都态度很好的和他解释当时她很忙,不是故意的。结果他还没完没了的,基本每次找他他都要把这个事说一遍…

然后就到了这次的事情,本月21号找他办解押,签完字之后他告诉我,他先走手续,大概需要一周到10天,然后就可以打钱了,钱打过去了和他说一声。

然后就到今天了,他这期间没有找过我,也没和我说过他那边手续走的怎么样了。

今天找我连句你好都没有,上来就问我的情况。我就挺奇怪的,你和我说的打了钱和你说,既然没说就是还没打呗。而且本身你那边也没和我说过你手续走的怎么样了,我也不可能直接把钱打过去啊。

然后就告诉他1号可以打钱,并询问他那边手续的情况。结果人家没回答我的问题,直接给我来了一句“下次别等我问”。

你不知道当时给我气的,就想怼他几句,后来一想算了,办正经事要紧,等该办的办完以后估计我也和他没什么交集了,到时候直接投诉他,就憋着气给他回了个“好的”。

现在就想问问,这种非窗口人员怕投诉吗?通过什么渠道投诉效果会好一些?

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meilleur

业务员完全不怕 脸皮厚 靠业绩吃饭 有业绩就是大爷,领导都得惯着。
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Waters

投诉呗 客服不行就银监会 就说服务态度有问题
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DJ iLovett

现在这行情 还是别得罪人家了 一堆买房的
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Joniwels

[quote][pid=488800049,25304989,1]Reply[/pid] Post by [uid=14558900]305478987a[/uid] (2021-01-28 09:53):

现在这行情 还是别得罪人家了 一堆买房的[/quote]我是解押,我怕什么?
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DJ iLovett

[quote][pid=488800283,25304989,1]Reply[/pid] Post by [uid=6150320]我是一个小LR[/uid] (2021-01-28 09:54):

我是解押,我怕什么…[/quote]那你投诉啊。。。。没人拦
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Joniwels

[quote][pid=488800449,25304989,1]Reply[/pid] Post by [uid=14558900]305478987a[/uid] (2021-01-28 09:55):

那你投诉啊。。。。没人拦[/quote]我又问我要不要投诉?肯定投诉他,需要你告诉我?

我问的是他怕不怕以及啥渠道好。
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Xcess

这种算代人帮忙的,开始不是算他的业务,出事跑腿算他头上,换位想想也不会开心。你在他那里做个业务就开心了。
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SuperiorBranding

基本所有银行员工都怕投诉。
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Caleb Is Rippin

[quote][pid=488800738,25304989,1]Reply[/pid] Post by [uid=6150320]我是一个小LR[/uid] (2021-01-28 09:56):

我又问我要不要投诉?肯定投诉他,需要你告诉我?

我问的是他怕不怕以及啥渠道好。[/quote]看你这语气和以往网上怼天怼地的态度,说态度好怎么也不太让人信服啊[s:ac:嘲笑1]
当然我是支持你投诉的。
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SIrJohNatHanDA3rd

先打客服,投诉,完了会有银行人员联系你。你表示不满意你会向银监会,和12315投诉。你等着行领导向你道歉吧[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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Nina Vila

[quote][pid=488800738,25304989,1]Reply[/pid] Post by [uid=6150320]我是一个小LR[/uid] (2021-01-28 09:56):

我又问我要不要投诉?肯定投诉他,需要你告诉我?

我问的是他怕不怕以及啥渠道好。[/quote]你这态度被喷正常, 活该[s:ac:反对][s:ac:反对]
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Kammy786

业务员再屌也拗不过客户
前提是你能让银行赚到钱
不挣钱的客户不算人
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Sanada_SuriKari

你这是问事的态度??? 我感觉你跟谁都能吵起来[s:ac:哭笑]
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BeejSSB

[quote][pid=488805658,25304989,1]Reply[/pid] Post by [uid=43352492]美滋滋520[/uid] (2021-01-28 10:12):

先打客服,投诉,完了会有银行人员联系你。你表示不满意你会向银监会,和12315投诉。你等着行领导向你道歉吧[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img][/quote]行领导肯定不会跟你道歉的[s:ac:哭笑]最多就是个办公室主任跟你道歉
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kindalol0

打电话,故意挑点事,录音,完了银监局人行微博走一波。你关机就行了。银行会来求你的[s:ac:哭笑]
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Joniwels

[quote][pid=488807305,25304989,1]Reply[/pid] Post by [uid=42893372]好想侵犯妹妹[/uid] (2021-01-28 10:18):

你这是问事的态度??? 我感觉你跟谁都能吵起来[s:ac:哭笑][/quote]我怼他是因为他一张嘴我就感觉是相关从业者,翻了翻记录果然是。

“弱势群体”抱团取暖的事情在nga见了太多次了。
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BeejSSB

不怕[s:ac:偷笑]怕个鸡儿,除非你是什么政府领导或者大客户才会因为态度问题处罚,不然只是一个态度问题就处罚员工的话,柜员早就死完了
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elmomento

说实话不怕
只有一线的桂圆怕投诉
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BiaDeOiad

[quote][pid=488805658,25304989,1]Reply[/pid] Post by [uid=43352492]美滋滋520[/uid] (2021-01-28 10:12):

先打客服,投诉,完了会有银行人员联系你。你表示不满意你会向银监会,和12315投诉。你等着行领导向你道歉吧[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img][/quote]又是一个被网络洗脑的,你这一套走完你看看行领导给你道歉不