A Loaf of Eggs
2021-12-12T09:44:20+00:00
是否教师这个群体的人大部分都很拧斤,屁大一点事情都爱斤斤计较,不是说给自己争取利益权益有什么错,但是很多时候就是爱占小便宜爱刁钻人真的让人很恼火。
我是在电信公司工作,负责营业厅的各项事务。并不负责政企商校的工作。最近这段时间遇到的各种投诉和扯经的大部分都是老师,和前台营业厅交流也是说老师这个群体特别不好打整。举几个列子嘛。
1.教育局现在和移动合作了,学校的专线都改用了移动的,之前用电信时候给老师的一个20元每月的优惠就全部取消了,很多老师投诉来问为什么取消,正常给解释了因为教育局和电信终止合作了,这个优惠也就没有了,不接受,要赔偿,要投诉。
2.两年前校园分局给很多学校老师做了一个为期两年的宽带套餐五折优惠,现在到期了。来投诉,说为什么不通知就取消了,当初的纸质协议翻出来上面白纸黑字写得清清楚楚也不认,好嘛,没通知到的多收这个月我给调账减免嘛,不干,要求全额减免,我真的是遇得到。
3.参加了一个承诺在网送路由器的活动,才用了一个月就吵着要携转,要求注销宽带。好嘛,我让营业厅吃点亏,把设备回收回来,违约金也不让她出。给她解约,又投诉说那个路由器是她的为什么要收回去...业务办理时候都监控甩她脸上又给我扯她老用户了,一个路由器都不送,我真的好想打她。
反正就各种零零碎碎的事情,电信这边领导又发话,投诉类的尽量满足用户要求,不就是退钱嘛,退就是,导致这个投诉处理真的好恼火。好羡慕隔壁移动的,爱用用,不用投诉也没用。
我一直对教师这个群体都是很尊敬的,也遇到过好多很好的老师,但是这段时间的经历真的让我对老师的印象大打折扣。
我是在电信公司工作,负责营业厅的各项事务。并不负责政企商校的工作。最近这段时间遇到的各种投诉和扯经的大部分都是老师,和前台营业厅交流也是说老师这个群体特别不好打整。举几个列子嘛。
1.教育局现在和移动合作了,学校的专线都改用了移动的,之前用电信时候给老师的一个20元每月的优惠就全部取消了,很多老师投诉来问为什么取消,正常给解释了因为教育局和电信终止合作了,这个优惠也就没有了,不接受,要赔偿,要投诉。
2.两年前校园分局给很多学校老师做了一个为期两年的宽带套餐五折优惠,现在到期了。来投诉,说为什么不通知就取消了,当初的纸质协议翻出来上面白纸黑字写得清清楚楚也不认,好嘛,没通知到的多收这个月我给调账减免嘛,不干,要求全额减免,我真的是遇得到。
3.参加了一个承诺在网送路由器的活动,才用了一个月就吵着要携转,要求注销宽带。好嘛,我让营业厅吃点亏,把设备回收回来,违约金也不让她出。给她解约,又投诉说那个路由器是她的为什么要收回去...业务办理时候都监控甩她脸上又给我扯她老用户了,一个路由器都不送,我真的好想打她。
反正就各种零零碎碎的事情,电信这边领导又发话,投诉类的尽量满足用户要求,不就是退钱嘛,退就是,导致这个投诉处理真的好恼火。好羡慕隔壁移动的,爱用用,不用投诉也没用。
我一直对教师这个群体都是很尊敬的,也遇到过好多很好的老师,但是这段时间的经历真的让我对老师的印象大打折扣。