求助，N1盒子看115突然变卡了

以前是没问题的。最近看115突然变卡，视频隔几秒就跳。看爱奇艺什么的没问题。

另外把片下载下来用播放器看会没声音，等于是也看不了。

在电脑上用115是没问题的。所以不是网络问题。

有人知道是115的问题还是N1的问题吗，或者是不是都有问题？怎么解决呢？求助。