nic
2021-07-07T14:01:10+00:00
京东随意更改E卡使用范围
事情是这样的，18年在京东买的E卡，为了挑卡面好看的，不小心挑了两张只能买德芙的E卡，仅限购买德芙京东旗舰店的产品。[s:a2:自戳双目][s:a2:自戳双目]
是我自己没看清楚买错卡我认了。
结果，今天看到旗舰店有打折的特价巧克力，买了几袋，结果付款的时候显示E卡不能使用。[s:ac:委屈][s:ac:委屈]
于是去问客服，客服一开始还怀疑是我不知道E卡该怎么用，后边我截屏给他，他才告诉我说只有部分商品可用。
但是这个商品我去年也同样的价格买过，也是用的E卡。为什么这个不能用？客服就劝我去买旗舰店的其他商品。我[s:a2:囧][s:a2:囧][s:a2:囧]
于是我就打电话问客服，先问他京东的德芙E卡是只能买旗舰店的商品吗？他说是的。我说旗舰店的商品都可以用吗？他说是的。
然后我又说了我的情况，他还不相信，让我把下单过程录屏给他，我录了屏发过去了，他又去向其他部门的人反馈，后面又给我的答复是只有部分商品可用
[s:ac:抓狂][s:ac:抓狂][s:ac:抓狂] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/16/-7Q2o-dgj7K2gT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/16/-7Q2o-4etuZbT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]
事情是这样的，18年在京东买的E卡，为了挑卡面好看的，不小心挑了两张只能买德芙的E卡，仅限购买德芙京东旗舰店的产品。[s:a2:自戳双目][s:a2:自戳双目]
是我自己没看清楚买错卡我认了。
结果，今天看到旗舰店有打折的特价巧克力，买了几袋，结果付款的时候显示E卡不能使用。[s:ac:委屈][s:ac:委屈]
于是去问客服，客服一开始还怀疑是我不知道E卡该怎么用，后边我截屏给他，他才告诉我说只有部分商品可用。
但是这个商品我去年也同样的价格买过，也是用的E卡。为什么这个不能用？客服就劝我去买旗舰店的其他商品。我[s:a2:囧][s:a2:囧][s:a2:囧]
于是我就打电话问客服，先问他京东的德芙E卡是只能买旗舰店的商品吗？他说是的。我说旗舰店的商品都可以用吗？他说是的。
然后我又说了我的情况，他还不相信，让我把下单过程录屏给他，我录了屏发过去了，他又去向其他部门的人反馈，后面又给我的答复是只有部分商品可用
[s:ac:抓狂][s:ac:抓狂][s:ac:抓狂] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/16/-7Q2o-dgj7K2gT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/16/-7Q2o-4etuZbT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]