ᴍɪssǫᴜᴇᴇɴ
2021-04-27T05:05:25+00:00
各位大肘子们,咨询一下保修期是从订单时间开始算还是开票日期开始算啊？
我2020年4月20日在京东买了一个小米后视镜,今年4月15日发现后视镜出现发热卡顿自动重启的现象,16日咨询线上客服,客服说让我休眠或者重启,我做了以后暂时没问题我就开车回去了.
19日周一开车上班发现后视镜依然有问题,由于工作忙就等到24日周六再次找京东客服,他告诉我可以直接找小米线下门店客服,线下门店客服说过了质保期,我又找小米线上售后客服,客服说申请问一下,24小时内答复.(26日小米已经同意保修了,暂时不管小米这边)
25日我又联系京东电话客服,那边表示已经过保了,说我的订单日期是4月20日,我很不解,但是发票时间是4月24日,我16号就报过这个问题了,也没人来找我确认问题是否解决,他们就一直强调我过保了,16号没有下售后订单,不算售后....
我现在就纳闷,那我订单日期4月20日,开票日期4月24日,我到底是按照订单日期算还是开票日期算啊,国家法律是按照什么时间算啊？
我2020年4月20日在京东买了一个小米后视镜,今年4月15日发现后视镜出现发热卡顿自动重启的现象,16日咨询线上客服,客服说让我休眠或者重启,我做了以后暂时没问题我就开车回去了.
19日周一开车上班发现后视镜依然有问题,由于工作忙就等到24日周六再次找京东客服,他告诉我可以直接找小米线下门店客服,线下门店客服说过了质保期,我又找小米线上售后客服,客服说申请问一下,24小时内答复.(26日小米已经同意保修了,暂时不管小米这边)
25日我又联系京东电话客服,那边表示已经过保了,说我的订单日期是4月20日,我很不解,但是发票时间是4月24日,我16号就报过这个问题了,也没人来找我确认问题是否解决,他们就一直强调我过保了,16号没有下售后订单,不算售后....
我现在就纳闷,那我订单日期4月20日,开票日期4月24日,我到底是按照订单日期算还是开票日期算啊,国家法律是按照什么时间算啊？