[求助] 请教大家一个问题，关于笔记本维修

Qmancer

2022-06-08T07:30:31+00:00

如题吧，楼主在坛子里买了一位老哥的笔记本，对，是微星alpha 15 这个笔记本。
找微星售后确认过，维修只凭序列号即可。
后面因为屏幕有一道压痕(挺深的，恰好是触摸板上方的一条凸起给硌伤的，就这一道，其他的地方没问题)，找微星售后。
第一次，微星上门更换了屏幕。
没几天又有压痕了，这次微星要求返厂。
于是在去年返厂维修了一次，这次更换了屏幕和C面(带键盘的那个框架的面)。
回来以后仍然存在这个问题，微星要继续给我换屏，(这里我的傻逼操作出现了)，我提醒他们说老这么换屏不是办法，考虑下是不是模具出现问题了导致这个凸起高了一点恰好硌着屏幕了。
微星从那时候开始，拒绝维修，即使我投诉到上海的12315，他们给的回复是这是外观问题，不属于保修范围。
目前还在扯。
各位大手子有了解笔记本的吗？像这种情况我到底可不可以要求微星维修？

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/17/c4Q2q-fyd4ZeT3cSsg-rp.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/17/c4Q2q-7zyyZkT3cSsg-lb.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/17/c4Q2q-fhfvZaT3cSsg-cs.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/17/c4Q2q-hfl3ZeT3cSi2-sg.jpg[/img]

MoYeezy

擦一下不是就没了吗[s:ac:惊]

Qmancer

Reply to [pid=618831446,32358338,1]Reply[/pid] Post by [uid=38501576]这世界会好[/uid] (2022-06-17 15:51)
不会，已经有很深的印子了，擦不掉的，摸着都能感觉出来

Vol

我好奇的是，如果这是模具问题，那其他用户有这个情况吗？按道理不是这一批次全都一样么

Qmancer

Reply to [pid=618835669,32358338,1]Reply[/pid] Post by [uid=3149711]Finway[/uid] (2022-06-17 16:07)
其实我也有这方面的疑问
按照微星的说法，他们没有其他用户反映这个问题。
如果不是模具有问题，我想不出来有什么原因会导致这块凸起啊，难道就跟他们说的，“因为客户经常外出背包电脑”？其他客户可能都不外出背电脑？
我已经很无语了，难道买个笔记本就是为了放桌子上当台式机用吗？

communistPirate

接个显示器玩得了[s:ac:goodjob][s:ac:goodjob][s:ac:goodjob]

TOMBO1389

你这个屏幕弯了吗我感觉应该是你自己在闭合的时候往上面压了重物吗导致屏幕弯了碰到键盘面吗？我觉得只是因为闭合导致屏幕和c面有接触的话这个痕迹应该是不会有这么宽的
但是，如果是重物导致弯曲的话屏幕应该会压坏吧，你这个痕迹感觉怪怪的，想不明白。
可以拍一个闭合后的侧面吗从另一面打光透过来的那种

Qmancer

Reply to [pid=618846873,32358338,1]Reply[/pid] Post by [uid=35836395]edlskill[/uid] (2022-06-17 16:51)
得回家才能搞，现在在公司没法弄，不过能看到这个条跟屏幕是有接触的，看这个样子好像是屏幕弯了啊~
我电脑放到背包最靠近背的一层，充电器在第二层，包里最多的时候是放一套工装，没有别的东西，平时半个小时车程，其余就是放办公室或者家里
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/17/c4Q2q-1wdbZcT3cSlc-sg.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/17/c4Q2q-imf4ZcT3cSlc-sg.jpg[/img]

TOMBO1389

Reply to [pid=618849461,32358338,1]Reply[/pid] Post by [uid=955592]西瓜骑士[/uid] (2022-06-17 17:01)你这个从图上看边缘都翘起来了，应该是被什么东西顶着了，还是顶在键盘的位置，你要说他设计成这样，那我真不信。然后他这个键盘位还是个内陷的结构，给了他弯曲的空间。具体是原因我就帮不了你了。我只能支个招，找个尺子，就是要个细的，纸张也可以，竖起来靠在屏幕外壳上平移，看看哪里凹陷最大，哪里就是受力点。

OG_Addition

微星是这样的了。gp ge断轴代代有。从来不改

haruko

这问题，出了1次你就应该买块布放中间了。

当然，不是说这是你的问题，只是这样不用太扯皮

Qmancer

[quote][pid=618861351,32358338,1]Reply[/pid] Post by [uid=18547437]yqb41746[/uid] (2022-06-17 17:47):

这问题，出了1次你就应该买块布放中间了。

当然，不是说这是你的问题，只是这样不用太扯皮[/quote]他们给的解决方案就是他们给我寄块布来，这无赖的嘴脸

Qmancer

[quote][pid=618858713,32358338,1]Reply[/pid] Post by [uid=35836395]edlskill[/uid] (2022-06-17 17:36):

你这个从图上看边缘都翘起来了，应该是被什么东西顶着了，还是顶在键盘的位置，你要说他设计成这样，那我真不信。然后他这个键盘位还是个内陷的结构，给了他弯曲的空间。具体是原因我就帮不了你了。我只能支个招，找个尺子，就是要个细的，纸张也可以，竖起来靠在屏幕外壳上平移，看看哪里凹陷最大，哪里就是受力点。[/quote]今天看可能是屏幕那块弯了吧？恰好在触摸板上方的条那里。
这种东西我不太懂，准备发回他们工厂让他们检测去

[求助] 请教大家一个冰箱问题 [硬件求助] 请教大家一个移动硬盘的问题 [求助]请教大家手机的侧边指纹会好用吗？ [求助]请教大家，衣柜餐边柜鞋柜，是纯白全素好看，还是带金边点缀好看？如图 [软件求助] 请教大家。。。I换A平台，不想重装系统，有啥好的方法么？ [硬件求助] 请教大家个问题，2014版macmini升级固态硬盘，对硬盘型号有要求吗？ [求助帖] 请教大家一下，怎么聊天或者说怎么跟人处 [硬件求助] 请教下大家现在Z490主板的南桥待机温度是多少啊？ [硬件求助] 请教一下大家，关于镁光铂胜内存超频的，很纳闷。

返回主页