Karim B
2024-04-29T17:40:52+00:00
目前出现多个品牌空包事件,里面共有5个相关方,顾客、美团、商家、服务员、外卖员。
第一,顾客和美团是没有空包动机的,商家可以省材料费用,服务员可以省加工时间,外卖员可以省等待时间。
第二,能让多个品牌同时出现空包情况,只有美团和外卖员。因为不同种类的商家及服务员不太可能在同一个群里相互沟通。
结合两点,我认为外卖员是导致空包的重要原因。这个分析有道理吗?
第一,顾客和美团是没有空包动机的,商家可以省材料费用,服务员可以省加工时间,外卖员可以省等待时间。
第二,能让多个品牌同时出现空包情况,只有美团和外卖员。因为不同种类的商家及服务员不太可能在同一个群里相互沟通。
结合两点,我认为外卖员是导致空包的重要原因。这个分析有道理吗?