京东还有这个规矩?邪门

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𖤐 RYAN

2021-04-27T05:35:44+00:00

小弟在京东一家商铺买衣服一个订单买了8件 其中有一件尺码偏大于是想退掉 发现怎么退都8件一起退无法退掉单件 后来问客服 必须收到货以后才能单件退 于是分开来5个订单买 收货以后有3件不喜欢 但他们分别在3个不同订单 于是退货,上门取件那种 邪门的来了 这3件明明是同一家商铺的确要收24元???? 后来去问客服 他们跟我说京东就这样 要不你自己找快递寄来[s:ac:汗] 我的个天 这什么套路?
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Epreal

[s:a2:不明觉厉]
第三方的?
别找店家客服,找京东客服
我以前也遇见过,店家跟我说收到货才能退
我觉得有问题直接去找京东客服了,京东客服直接给我退了
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slid-sun

奇怪,为啥我退件的时候没被收过钱
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𖤐 RYAN

[quote][pid=511676925,26520284,1]Reply[/pid] Post by [uid=42938744]切勿结缘[/uid] (2021-04-28 13:37):

[s:a2:不明觉厉]
第三方的?
别找店家客服,找京东客服
我以前也遇见过,店家跟我说收到货才能退
我觉得有问题直接去找京东客服了,京东客服直接给我退了[/quote]京东自营的 第一方 我打过客服电话了 必须这样 根本就没单件退的选项
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arabesque

[quote][pid=511677028,26520284,1]Reply[/pid] Post by [uid=63160361]米兰23号安布罗西尼[/uid] (2021-04-28 13:38):

奇怪,为啥我退件的时候没被收过钱[/quote] [s:ac:哭笑] 你是PLUS会员吧,会员权限有一项就是免费上面提退货件。
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Vai

跟京东买衣服 。。。。