Hubert
2020-03-20T08:20:55+00:00
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老妈想种点枣树，我就拍了6颗，发回来5颗，联系商家一句话不回，直接投诉，结果。。
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这也能失败？那要怎么投诉少发才能成功？
我已经准备去315投诉看看了，不过估计也没用吧
少货投诉最好直接联系物流公司，要重量数据，然后对比下就知道了。
我觉得你做到了少发一颗的举证责任，如果店家认为不可信，应该轮到他们举证，比如发货时的监控视频，否则所有店家都可以少发货
先说我是开淘宝的，你这投诉少发货，需要对照订单快照和开箱视频，这图片搞上去，成不成立挺看小二心情的
[quote][pid=407874309,20979008,1]Reply[/pid] Post by [uid=40513902]搞个大新闻吼不吼[/uid] (2020-03-25 16:29):
我觉得你做到了少发一颗的举证责任，如果店家认为不可信，应该轮到他们举证，比如发货时的监控视频，否则所有店家都可以少发货[/quote]但是淘宝直接驳回了。。我去315投诉看看
难道以后淘宝买东西都要录像拆包。。
[quote][pid=407874205,20979008,1]Reply[/pid] Post by [uid=60348381]赫敏兔[/uid] (2020-03-25 16:28):
少货投诉最好直接联系物流公司，要重量数据，然后对比下就知道了。[/quote]查到应该也没用吧，毕竟是按颗算得，不是按重量[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc8638067.png[/img]
[quote][pid=407875567,20979008,1]Reply[/pid] Post by [uid=39144889]集彩超市[/uid] (2020-03-25 16:33):
先说我是开淘宝的，你这投诉少发货，需要对照订单快照和开箱视频，这图片搞上去，成不成立挺看小二心情的[/quote]难道真的要每次拆箱都录视频？这个也太。。
[quote][pid=407876225,20979008,1]Reply[/pid] Post by [uid=43234205]沧月之影5号[/uid] (2020-03-25 16:35):
查到应该也没用吧，毕竟是按颗算得，不是按重量[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc8638067.png[/img][/quote]你这东西物流肯定会过磅的，数据拿到后，你再称一下5棵的重量，对上不就证明卖家少发了吗。
按规则是你要当着快递员的面拆包，如果你要提供证据也是要快递员出证据你只收到了5根。
你这个不算凭证，最起码也要快递员出个包裹重量的证明。
快递重多少，然后你5棵+包装重量多少，少发的话按道理重量一样的，这就是投诉证据
[quote][pid=407875865,20979008,1]Reply[/pid] Post by [uid=43234205]沧月之影5号[/uid] (2020-03-25 16:34):
但是淘宝直接驳回了。。我去315投诉看看
难道以后淘宝买东西都要录像拆包。。[/quote]是的。录像拆包
其实你换位思考一下，如果你就这两张照片作为证据投诉淘宝能让你过的话，那肯定有人收到货之后抽走两根拍个照片转手一个投诉，别人这生意也不用做了。
这种情况一般应对操作应该是当着快递员的面拆包验货，数量不对直接拒收。
已经收了快递一般就没法刚了，因为平台确实也没法确定你到底收到了几个。
楼上那个查重量的方法也许可以试试。
Reply to [pid=407884720,20979008,1]Reply[/pid] Post by [uid=11260105]k360zzt5826[/uid] (2020-03-25 17:02)
这个是不可能的，因为树苗的根是缠在一起的，不完全打开包装是拿不出来的，这两个图我都没有完全打开包装
总之我已经丢到12315平台去了，还是投诉不通过我就放弃了
我的手机外屏坏了要休然后淘宝找了一家，发过去，一直没发货直到某天突然收了个包裹打开一看是我的手机，拿橡皮筋捆了个不知道哪里来的破烂内屏，卖家不理人，找淘宝，永远就是请自行与卖家协商解决，从那之后，我就不在淘宝买东西了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]
Reply to [pid=407886193,20979008,1]Reply[/pid] Post by [uid=42798580]alexx1788[/uid] (2020-03-25 17:07)
这个是怎么个流程？
Reply to [pid=407891162,20979008,1]Reply[/pid] Post by [uid=6580694]AnYwInGS[/uid] (2020-03-25 17:22)
我以后也尽量避免吧。。都0202年了，每次网购还都要录像也太那啥了
为什么你们都能遇到这种事情？？？[s:a2:你看看你]