由于jd客服操作失误把我显卡订单给退了……

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Sly

2020-12-30T03:37:31+00:00

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现在的处理结果是补偿200元,客服也承认他们工作流程有问题,退之前没有向我确认单号。

还有承诺之后如果在自营店下单相同产品,如果有差价可以补差价。

更新:已将相关情况发给律师了。

各位给点建议,该怎么办…
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TreeWasTaken

[quote][tid=25004933]Topic[/tid] Post by [uid=62604873]Garrot1994[/uid] (2021-01-07 11:45):

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[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/07/9aQ5-e6psK2iT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img][/quote]那你提供的订单号到底是哪个?
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Empathy

说以你提供的订单号到底是哪个?
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Sly

[quote][pid=483305207,25004933,1]Reply[/pid] Post by [uid=62438224]沸腾好吃鱼[/uid] (2021-01-07 11:46):

那你提供的订单号到底是哪个?[/quote]没让提供订单号,直接退了
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BeDrO

[s:ac:喷] 我都是自己申请的退款
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runz_wit_sizors

自己申请退款不就好了,,不过这个确实是京东客服的操作失误。
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Mekao48

[s:ac:吓]还有这种情况吗?现在的tuf 3060ti退掉了,补200可买不到
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Sly

[quote][pid=483307143,25004933,1]Reply[/pid] Post by [uid=38974971]noodlesyui[/uid] (2021-01-07 11:52):

自己申请退款不就好了,,不过这个确实是京东客服的操作失误。[/quote]之后客服主管打电话给我承认工作流程有问题,但最多给200补偿,可以提现。
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Bumble_

建议硬刚,加200可拿不到3060ti[s:ac:茶]
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Waldough.com

应该从CPU的订单点PLUS客服,然后把CPU的订单发给他 再说退款什么的
当然客服这也有问题
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Ratric

小黄鱼上4599都秒收了。建议硬刚了。
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Sly

[quote][pid=483307833,25004933,1]Reply[/pid] Post by [uid=62689742]雨落乌镇[/uid] (2021-01-07 11:54):

建议硬刚,加200可拿不到3060ti[s:ac:茶][/quote]刚不过啊……12315也投诉过了,目前还没结果。
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shinyxpengu

赔偿必购码呗,等下一批货吧
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Sly

[quote][pid=483308684,25004933,1]Reply[/pid] Post by [uid=23039902]一江烟水[/uid] (2021-01-07 11:57):

赔偿必购码呗,等下一批货吧[/quote]给不了,我最后说能提前给我说什么时候放货都不行……
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Sinan

电话录音 刚他啊,楼主你这波血亏[s:ac:哭笑]
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yenfigg

补200京豆吗[s:ac:哭笑]
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Sly

[quote][pid=483310665,25004933,1]Reply[/pid] Post by [uid=34810683]Akkariin[/uid] (2021-01-07 12:04):

补200京豆吗[s:ac:哭笑][/quote]200元,强调可以提现[s:ac:喷]
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Enricco Pucci

血亏 200提现并不能让你买到卡
这个不是外包的客服的话 我都认为内部操作给关系户了。
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alleycat

耍猴东越来越恶心了
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JoeyDominion

200打发叫花子?让他帮你重新下单,否则赔偿同等显卡价格的赔偿。