Marcooo
2021-09-01T18:22:21+00:00
吐槽空调质量和空调售后,涉及人物有3个。
空调师傅A-实体店介绍的师傅
空调师傅B-美的公众号的售后
空调师傅C-是A的小舅子(学徒)
4年前在实体店买了台美的空调,买回来两三个月就漏氟,店里介绍的A师傅来看了,加了氟。
第二年夏天,开机不制冷,找A师傅,又是漏氟了,加氟。
第三年我不在家,没人用空调,无事发生。
第四年,就是今年6月,开机还是不制冷,而且外机声音巨大,找A师傅,检查一番,压缩机坏了,需要换压缩机,A师傅说本地没有,需要从外面调,需要等几天。
等了3天没消息,打电话一问,A师傅把这事忘了,让我找公众号售后,于是我在美的公众号提交了售后申请,于是派了B师傅检查同样是要换压缩机。
过了几天,压缩机到了,B师傅换好压缩机后空调好了,之后一切正常。
直到前天,空调又不制冷了,打电话找B师傅来看了下,说是灰太多,要深度清洗,不过那天太晚了(晚上8点),师傅也没带清洗工具,就先回去了,走的时候B师傅说“清洗这种简单的事可以找别人,他这几天事多,有点忙不过来”,我答应了。
于是我找了A,A昨天派了C师傅来,昨天清洗完后,一下午+晚上,一切正常。
今天上午外机声音开始巨大,离了十多米,中间又是窗户又是门的情况都能听见,于是打电话给A,A又派了C来看了,C来了后拔掉电源,在外机上捣鼓了几下,开机,等了20多分钟,没声音于是觉得没问题了就走了。
过后我发现空调又双叒叕不制冷了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4f51be7.png[/img]
经过我一番观察,空调是开机了,但外机根本没启动!我重开空调,外机启动了,但过了2、3分钟,外机就自动停了,好家伙,这修理方式,外机声音大,就把外机停掉吗,我觉得C在弄完外机后应该发现了外机根本没启动的问题,但他没管,因为我见他好几次拿手碰外机,还附耳去听了。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]
于是联系A,想让A亲自来一趟,A就说没空来不了,我妈又觉得C贼不靠谱,就联系了B,B一听这情况,就说是C的问题,说C把空调洗坏了,B不想管,于是三个人就开始踢皮球了。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img]
老哥们我现在怎么办,空调还在保修期内的,另外我也不知道AC是不是美的官方售后人员,他们俩修的话,会不会要钱。
空调师傅A-实体店介绍的师傅
空调师傅B-美的公众号的售后
空调师傅C-是A的小舅子(学徒)
4年前在实体店买了台美的空调,买回来两三个月就漏氟,店里介绍的A师傅来看了,加了氟。
第二年夏天,开机不制冷,找A师傅,又是漏氟了,加氟。
第三年我不在家,没人用空调,无事发生。
第四年,就是今年6月,开机还是不制冷,而且外机声音巨大,找A师傅,检查一番,压缩机坏了,需要换压缩机,A师傅说本地没有,需要从外面调,需要等几天。
等了3天没消息,打电话一问,A师傅把这事忘了,让我找公众号售后,于是我在美的公众号提交了售后申请,于是派了B师傅检查同样是要换压缩机。
过了几天,压缩机到了,B师傅换好压缩机后空调好了,之后一切正常。
直到前天,空调又不制冷了,打电话找B师傅来看了下,说是灰太多,要深度清洗,不过那天太晚了(晚上8点),师傅也没带清洗工具,就先回去了,走的时候B师傅说“清洗这种简单的事可以找别人,他这几天事多,有点忙不过来”,我答应了。
于是我找了A,A昨天派了C师傅来,昨天清洗完后,一下午+晚上,一切正常。
今天上午外机声音开始巨大,离了十多米,中间又是窗户又是门的情况都能听见,于是打电话给A,A又派了C来看了,C来了后拔掉电源,在外机上捣鼓了几下,开机,等了20多分钟,没声音于是觉得没问题了就走了。
过后我发现空调又双叒叕不制冷了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4f51be7.png[/img]
经过我一番观察,空调是开机了,但外机根本没启动!我重开空调,外机启动了,但过了2、3分钟,外机就自动停了,好家伙,这修理方式,外机声音大,就把外机停掉吗,我觉得C在弄完外机后应该发现了外机根本没启动的问题,但他没管,因为我见他好几次拿手碰外机,还附耳去听了。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]
于是联系A,想让A亲自来一趟,A就说没空来不了,我妈又觉得C贼不靠谱,就联系了B,B一听这情况,就说是C的问题,说C把空调洗坏了,B不想管,于是三个人就开始踢皮球了。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img]
老哥们我现在怎么办,空调还在保修期内的,另外我也不知道AC是不是美的官方售后人员,他们俩修的话,会不会要钱。