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2022-03-11T12:09:53+00:00
A的下单信息发到亲戚b哪里,客户怀疑自己隐私得不到保障,找到我公司经理,经理让我查一下给客户回复,我在录单系统查到,我录的信息是正确的,并且我能查询到的订单都没有绑定b的手机,于是我反馈到市公司查询,市公司权限不够反馈到总公司,总公司查询到b的手机绑定了a的信息,因为系统关联错误导致发送到B,让我给客户反馈系统错误造成,数据只有大权限才能看到,我于是联系A告知他是系统关联错误造成,A对我的回答不满意,觉得我在敷衍他,并且推卸责任,说要投诉我们,我给客户道歉并告诉a我的录单资料都是正确,其他信息我这边权限无法查询,如果她不满意可以打我们热线电话反馈,随后我就把录单资料打印出来交给了经理,结果这个客户告知经理不仅要起诉公司还要起诉我,并且要退掉所有产品,经理告知我这边我处理不好,造成的损失要我承担,于是我又找到总公司报了运维,终于查到,b的手机是去年他们自己绑定的,我把单子及资料反馈给了我们部门经理,经理和a沟通,a还是说我们态度敷衍,推卸责任,要周一给她一个满意的答复,还要登门道歉,不然就要起诉我,请问我触犯了哪条法规啊?
起诉就起诉呗,怕啥,一般这种说要起诉的都不会起诉的
[quote][pid=594922357,31017276,1]Reply[/pid] Post by [uid=34349467]sonicachun[/uid] (2022-03-11 20:21):
起诉就起诉呗,怕啥,一般这种说要起诉的都不会起诉的[/quote]关键现在经理搞得我弄错了一样,说客户退单我要承担责任,我就在想,我积极处理还有错了吗,出错也是市公司要我这样反馈的,我让他们反馈,他们说我回复就行了,等于客户不满意我还要担责,最关键,又不是我的操作失误造成的
太搞笑了,起诉个毛线啊。
看你在乎的是什么,如果你怕你违法,怕客户起诉,那随他去吧,爱咋咋地,压根你就不用搭理。而且领导让你赔偿也是搞笑,真要因为这个事情扣你工资赔偿了,你倒是可以去起诉公司。
当然,要是你在乎领导的评价,这个客户真的重要的话,那就装孙子,领导让干嘛就干嘛。
用户都这样,需要的不是真相是赔偿。
反正都是你们的错。
没有单独起诉员工这个说法的,除非有证据证明员工主观故意,否则只能起诉公司
[quote][pid=594963748,31017276,1]Reply[/pid] Post by [uid=43095576]meiyuqi007[/uid] (2022-03-12 00:28):
没有单独起诉员工这个说法的,除非有证据证明员工主观故意,否则只能起诉公司[/quote]关键我也没在泄露,我也没在操作错误,完全就是他们家自己绑定的,肯定自己忘了,就脏我们,后面数据拉出来,又转头说我态度不好,我真不知道杂态度才好了,我打个电话就道歉的,等于看我打工的好欺负呗[s:ac:喷][s:ac:喷]
工作和这件事的东西可以备份下。。。留着准备后面仲裁用。,就是甩锅呗
[quote][pid=594964046,31017276,1]Reply[/pid] Post by [uid=17773103]tdj123123[/uid] (2022-03-12 00:30):
工作和这件事的东西可以备份下。。。留着准备后面仲裁用。,就是甩锅呗[/quote]说实在我觉得不存在我甩锅,第一并不是我录错,是他们自己家里人绑的,第二就是我很积极的沟通了,只是公司让我反馈的她接受不了,然后就把火发我身上,今天下午查到她们的原因了,就找我的理由了,[s:ac:喷][s:ac:喷]苹果不知道杂通话录音,当时就没录,真的是血亏
不管是你的错还是系统漏洞导致的,买家信息确实泄漏给了其他人,你处理的时候仅仅表达不是自己的问题,但并未因系统错误导致的结果表达任何歉意或者实质性的补偿,所以客户不满很正常。
傻逼一个,让她起诉啊能咋地,因为这个她无法起诉你的,但是如果公司因为这个搞你你反而可以起诉公司
[quote][pid=594964590,31017276,1]Reply[/pid] Post by [uid=1472204]蕞嗳雙唲[/uid] (2022-03-12 00:34):
不管是你的错还是系统漏洞导致的,买家信息确实泄漏给了其他人,你处理的时候仅仅表达不是自己的问题,但并未因系统错误导致的结果表达任何歉意或者实质性的补偿,所以客户不满很正常。[/quote]哪里来的小仙女?你自己填号码填错还忘了怪商家泄漏你信息?
让你用苹果手机。。。。换个安卓录下来给全世界听那女人的无理取闹,公司敢扣钱起诉公司。证据杠杠的。
[quote][pid=594964590,31017276,1]Reply[/pid] Post by [uid=1472204]蕞嗳雙唲[/uid] (2022-03-12 00:34):
不管是你的错还是系统漏洞导致的,买家信息确实泄漏给了其他人,你处理的时候仅仅表达不是自己的问题,但并未因系统错误导致的结果表达任何歉意或者实质性的补偿,所以客户不满很正常。[/quote]我道歉了,而且我每次打电话都说了对不起给她造成不便,可是起诉公司啊,起诉我干嘛,虽然我是公司的人,又不是我造成的,我已经很努力的去查了
让他起诉
他只能起诉你们公司而不是你个人啊
你又不是法人代表,经理拿你出气而已
他敢搞事反手劳动仲裁