Trippin
2021-10-23T12:44:37+00:00
如题。
前段时间，电脑出现问题解决不了。
和售后沟通后，对方表示要把整机寄过去检测。
于是我把电脑到快递点打包寄出去了。
走的百世快递，当时我是有保价的。
今天晚上收到售后那边的消息，说是拆开包装发现
电脑机箱变形，侧板碎掉了。内部的硬件情况还不清楚。
百世客服的电话一个我打不通，一个打通了但说不清楚。
寄件的快递点目前关门了，明天才上班，我也没他们电话联系不上他们。
我以前没遇到过这种情况
想问下，大家这种情况要怎么处理好？
谢谢大家[s:ac:呆][s:ac:呆][s:ac:呆]
要求售后提供物品损坏的照片和拆快递时的监控，没有的话向品牌400投诉，还有打百世400电话要求索赔，最后绝招联系媒体[s:ac:呆]
百世快递好像已经被极兔收购了 [img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]
为什么大家每次都是事前不来问老哥 总是事后出问题才来。。。[s:ac:晕]
百世的客服只有机器人。
个人建议直接12315+法院起诉双打套餐，百世你想找到活人不可能的。
发货网点找到他有什么用，他给你发货的监控然后说发货的时候是完好的就直接免责了 他巴不得你找他，因为发货的时候肯定是好的 。
所以直接满世界告百世就行了。
顺便给你说一个我这里的真事:前两年我这个 行政 区的百世仓库爆炸了，整个区大量快递延误/丢件，然后百世污蔑我旁边一个小区的物业说是有内贼，最后闹到110来折腾一圈。
然后我这周边几个小区就不让百世快递进门了，而且之前百世就给我丢件两次 我收发快递四位数只有这两次我收货失败丢件的 ，从那以后我就拒收百世了，买东西问快递发哪家，发百世的我就换一家买。
[quote][pid=562451136,29214483,1]Reply[/pid] Post by [uid=992202]卡丁向前冲[/uid] (2021-10-30 20:59):
为什么大家每次都是事前不来问老哥 总是事后出问题才来。。。[s:ac:晕][/quote]你翻我的发帖记录，我寄电脑前发帖问过了，结果只有一个老哥回复我。。。。。。。
现在这年头连顺丰都破事一堆，百世你居然敢寄？比三通一达还要烂的玩意
[quote][pid=562451632,29214483,1]Reply[/pid] Post by [uid=42325920]螺合[/uid] (2021-10-30 21:01):
你翻我的发帖记录，我寄电脑前发帖问过了，结果只有一个老哥回复我。。。。。。。[/quote]是我唐突了。。。
这种就是快递和售后打架了！你占20%责任，得告诉售后拆验再收！