BodyStacka
2020-12-10T09:38:51+00:00
本来鼠标好好的,结果刚才不注意摔了一下就双击了,更蛋疼的是我把配重盒给扔了,京东不给保修了。
而且什么牌子的鼠标还需要全套配件寄回去。之前在京东买的石英表返修过一次,盒子和保修卡全放好了寄回去,等修好寄回来就是拿个破盒子装的了。
tb收个配重盒?难道G502?
你给JD的鼠标理论上是返修,并不要求包装配件完好,以前JD会在取件时由快递员附注上配件缺损状态,换货的话配送时根据原缺损情况现场拆包取走缺损配件
现在不是这样了吗?
关键是摔之后外观有没有可见损伤
这有啥,我之前的402 没摔只是拔下来放着个把月没用它居然就双击了 之前几年一直正常
Reply to [pid=476276762,24624670,1]Reply[/pid] Post by [uid=12667577]magnus87[/uid] (2020-12-13 17:52)
现在是客服直接就说要配重盒,没有就不给保修
拿回来自己找罗技
然后打电话投诉他
京东只有退款的时候才会问你要配件,其他时候不会问你要配件的。
Reply to [pid=476280035,24624670,1]Reply[/pid] Post by [uid=16996977]慕容缺玥[/uid] (2020-12-13 18:06)
那就是客服故意刁难我了
自己换微动
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/13/9aQ5-muhZdT3cSsg-lc.jpg.medium.jpg[/img]
[quote][pid=476279724,24624670,1]Reply[/pid] Post by [uid=13078497]mhfs001[/uid] (2020-12-13 18:05):
现在是客服直接就说要配重盒,没有就不给保修[/quote]你可以完全不提直接提交JD售后
实在JD保不了可以找罗技官方服务点,就是没法享受续杯