都来吃瓜了。京东自营显卡返修十天无进展。厂家:没收到。京东:已给厂家。

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Lupawolf152

2021-12-27T06:38:39+00:00

如标题,这瓜包熟。先上法王镇楼。[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202112/29/9aQ2p-hw52K1lT1kShs-11j.jpg.medium.jpg[/img]

虽说京东显卡返修给我说7到15天,目前还未超期,但是将近10天的进度卡在收货上,没任何人跟我联系,所以我主动询问一下情况。一问就来瓜了,厂家和京东说法不一致。

我先联系的厂家,把服务单号报给她,说查不到这个单号,不存在,并且通过京东返修的,他们只有查服务单号,没有客户的任何信息。所以让我和京东确认。

我再联系京东,对方说21日就给厂家了。那我把厂家的说法告诉京东,她说去核实,24小时内给我答复。
?
以上是今天上午的情况。

由于昨天我和老婆起了疑心,就说今天打电话问问,我俩不在一起上班,所以在我打过电话后,我老婆也打了电话,告诉我说,之前的情况厂家还没答复,现在京东已经给厂家发工单了,说工单就是厂家必须回复的。那就等呗。

这瓜甜不甜就看24小时内了,顺便问下超过15天不反回我显卡的话,应该如何刚?

鉴于之前有黑显卡的传说,所以我不会接受原价退款的。

截止下午2点40发帖,还没有任何人联系我,之后有什么动静我再来更新。 [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202112/29/9aQ2p-f1s2K1yT1kShs-11j.jpg.medium.jpg[/img]
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iisszzaacckk

不会又是吞卡吧?
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毛利一族 毒瘤家族
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Tangela

这目前还算不上瓜
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京东:已给厂家
厂家:没收到
显卡:我都上班好几天了
[s:ac:哭笑]
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Ahhhh

京东返修卡就是这样.我大概十月份送的微星.20天没消息.然后突然流程走完发回来了.
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年初年中吞卡nga都有几起
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Lupawolf152

[quote][pid=577312554,30053367,1]Reply[/pid] Post by [uid=9313566]Cat_EvE[/uid] (2021-12-29 14:59):

我返修显示器,厂家的售后回访电话都打来了,狗东还说显示器还在厂家那
然后到手的时候我看了维修单,按照上面的日期,显示器到厂家那第三天就已经修好了[/quote]京东的售后已经这么混乱了?多年老用户我这是第一次用到京东的售后,真是无语。
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Lupawolf152

[quote][pid=577311237,30053367,1]Reply[/pid] Post by [uid=579512]大大米米[/uid] (2021-12-29 14:55):

京东返修卡就是这样.我大概十月份送的微星.20天没消息.然后突然流程走完发回来了.[/quote]显卡流程不是7到15天吗,超期也没个说法?15天就是15天也就算了,还超了,难不成真的是去锻炼了
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The_Doctor

[quote][pid=577311237,30053367,1]Reply[/pid] Post by [uid=579512]大大米米[/uid] (2021-12-29 14:55):

京东返修卡就是这样.我大概十月份送的微星.20天没消息.然后突然流程走完发回来了.[/quote]我返修显示器,厂家的售后回访电话都打来了,狗东还说显示器还在厂家那
然后到手的时候我看了维修单,按照上面的日期,显示器到厂家那第三天就已经修好了
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Unreal(FYR)

京东返修一般都是30天左右
你这刚10天 才到哪
我返修的两张卡都是大概这个时间
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LaRz2014

毛利一族 毒瘤家族
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AdrianTheIT

我的水冷返修了30天,京东突然打电话告诉我厂家还没反馈,于是发了新的升级款给我。。。你这才10天
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theoo

给你说个事
京东的7-15天 是工作日[s:ac:哭笑]
15个工作日经常会延长到20天左右
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Ahhhh

[quote][pid=577312554,30053367,1]Reply[/pid] Post by [uid=9313566]Cat_EvE[/uid] (2021-12-29 14:59):

我返修显示器,厂家的售后回访电话都打来了,狗东还说显示器还在厂家那
然后到手的时候我看了维修单,按照上面的日期,显示器到厂家那第三天就已经修好了[/quote]显示器这种比如dell本来售后就很OK直接走dell.我修过俩台都是一周以内回来了.京东先去京东那边检测再发往厂家.厂家发给京东再发给你..
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返工人

图效率能走厂家尽量走厂家
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Dalocc

中间多了个环节沟通不畅也算正常,反正你盯着jd要卡就行了。
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Nebula_Burn

10到15天以后再来。现在还太早了。
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SoftieRobin

过几天告诉你卡修不好了,原价退款[s:ac:哭笑]
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Mr.Polosatik

要是原价退款了可就太行了哈哈哈哈哈哈