京东会员送的车厘子到了,全部吃不了?

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niceteal

2021-01-07T09:17:59+00:00

很多都是很软的区冻烂了,也有直接压烂裂开的,很多都是那个梗一拿就掉,完全不像新鲜的,也有完全烂了也吃不了的 。

整盒5斤的车厘子就没有能吃的!!



你们的车厘子有没有这个情况??还是我中奖了??

我已经申请退款,经历了三个客服,三个客服给到的答复都不一样,有也给说补五十元京豆,有说直接换货的,还有一个直接说不能退的,等后续了。

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1月10日十二点更新:客服打电话来说有给到我的方案只能是换货 ,我不接受换货,我只接受赔付该商品原有价值的钱或者京东无门槛券就可以,车厘子让他们派人拿回去。

然后,该客服一开始的口径是只能换货,在我说出京鲜赔(商品破损或腐坏,在签收后48小时内提交申请,将在100分钟内审核,审核通过即享补偿或退款)的条款后,后来又说可以赔付50元京豆不换货,口径前后矛盾。
我问她:
退50元京豆的依据是什么;
车厘子拥有京东优鲜赔服务(商品破损或腐坏,在签收后48小时内提交申请,将在100分钟内审核,审核通过即享补偿或退款) 为什么条款上面明确写明可以退款,而我收到的车厘子损坏程度基本上达到95%以上,你却只能赔付50元京豆;

这些问题她全部不能回答,只是一回答只能换货或者是退50元京豆。我不接受提议,客服然后说今晚再给答复。

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Aspect

24小时内找京东客服赔啊
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Inko

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/09/fuQ5-k685K1vT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]我这一箱基本都坏了,京东给退款了
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niceteal

[quote][pid=483899039,25038086,1]Reply[/pid] Post by [uid=11158597]薯片熊[/uid] (2021-01-09 17:33):

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202101/09/fuQ5-k685K1vT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]我这一箱基本都坏了,京东给退款了[/quote]他说用券买的退不了,给我补寄一箱了
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Inko

[quote][pid=483899746,25038086,1]Reply[/pid] Post by [uid=38731839]a_ Ro。[/uid] (2021-01-09 17:36):

他说用券买的退不了,给我补寄一箱了[/quote][s:ac:晕]我这前天到的,正好赶上北京零下十几度。。估计好多人找
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niceteal

Reply to [pid=483900376,25038086,1]Reply[/pid] Post by [uid=11158597]薯片熊[/uid] (2021-01-09 17:39)

我想了一下,这批质量太差了,不敢要了,我要退款,客服说退50京豆,无语。。 我在肛着客服。。
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威爾森.達彌爾.大胖貓

看起来像车厘子受冻变成的样子,我以前把车厘子放冷冻拿出来也这样[s:ac:哭笑]
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Ju5t1c3

[quote][pid=483910275,25038086,1]Reply[/pid] Post by [uid=38731839]a_ Ro。[/uid] (2021-01-09 18:22):

我想了一下,这批质量太差了,不敢要了,我要退款,客服说退50京豆,无语。。 我在肛着客服。。[/quote]楼主,是礼盒装吗?能给下单号吗,我们后面放券的变成散装了。。。准备找下客服
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Banuhnuh

[quote][pid=483910275,25038086,1]Reply[/pid] Post by [uid=38731839]a_ Ro。[/uid] (2021-01-09 18:22):

我想了一下,这批质量太差了,不敢要了,我要退款,客服说退50京豆,无语。。 我在肛着客服。。[/quote]50京豆不是五毛钱么?打发要饭的?
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TrippleNipple

[quote][pid=484051736,25038086,1]Reply[/pid] Post by [uid=1871490]zandj[/uid] (2021-01-10 12:00):

50京豆不是五毛钱么?打发要饭的?[/quote]看到你这里笑死了哈哈哈哈
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Nixcholas

这玩意永辉22一斤随便捡
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eggrolled

我也是一箱基本都是软绵绵的,不新鲜。电话给客服要求退货。
结果对面很爽快的给我全额退款了。并且车厘子不收回。
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niceteal

Reply to [pid=484053581,25038086,1]Reply[/pid] Post by [uid=1179615]陆能否[/uid] (2021-01-10 12:08)

兄弟有退款图片吗,我这边一直在扯皮,只能换货或者退50,我发给客服看
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niceteal

Reply to [pid=484051045,25038086,1]Reply[/pid] Post by [uid=41232624]暴走の皮蛋[/uid] (2021-01-10 11:57)

是有一个盒子的。
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Dj Slurpee

家里的还没吃掉,券我想晚点下单,是不是会好点[s:ac:哭笑]
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Ju5t1c3

[quote][pid=484058309,25038086,1]Reply[/pid] Post by [uid=38731839]a_ Ro。[/uid] (2021-01-10 12:27):

是有一个盒子的。[/quote]能否私信一个订单截图。。。
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Sock

开会员218再退你299?会员免费送还倒贴?
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TheSpaceNoodle

如果在北方又不着急吃的话,可以晚点下单,目前就泥潭反馈来看,多数是冻坏的果子
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bephelgor

我上次228买的车厘子,到手后明显不是正宗的,闹到最后赔了我200
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niceteal

[quote][pid=484067967,25038086,1]Reply[/pid] Post by [uid=4815063]woslhx2009[/uid] (2021-01-10 13:09):

开会员218再退你299?会员免费送还倒贴?[/quote]五斤车厘子,退你50你愿意吗?站着说话不腰疼,你试一试收到五斤车厘子,就十来只看起来可以吃,吃下去还是酸得不行的感觉是怎样??

维权都不行的咯?另外权益我可以不要的。你退我218呗,你把东西都收回去就是了,如果京东玩不起就别用垃圾来当活动赠品。