给大家提个醒，不要买云米的任何东西。

2019年的9月在京东买了一台云米油烟机在老家用，页面上写着3年保修。

前段时间油烟机坏了，云米售后客服说只有2年保。

然后就开始扯皮了，投诉到京东后，答应给我免费修了，接着就开始漫长的等待，半个月过去没动静。

京东的高级专员后来跟我说想等云米来修也不可能了，京东出面赔偿了我500，最后我把油烟机扔了，去买了台新的。

云米没有任何售后。

前后历时20多天，京东跟云米沟通，云米也是各种拖时间不修。


在此期间我投诉到广州消协，黑猫投诉，均无用。

如果不是京东兜底，就只能自己认栽。 (所有的证据京东都承认，京东自己也调取了当时的产品页面确实写着3年质保，京东客服后面也被云米拖的生气了)


而且云米这个油烟机坏的时机很奇怪，我不常回老家，前段时间回老家闲着无聊，把油烟机连上wifi固件升级了(带wifi功能，我真是脑抽了这东西要wifi啥用？) 升级完后第二天油烟机就坏了，真巧。


事情解决后，上网搜了下同样的问题，一大堆人都在投诉，也搜了下云米公司的天眼查，一堆诉讼。