平多多买的耳机出问题了,国美售后疯狂足球。

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itzAyu

2020-07-22T01:27:44+00:00

今年一月份在多多国美上买的AirPods pro,前几日由于个人操作失误(我肯定不会说是我放洗衣机里,咬死运动流汗)导致现在两个耳机戴上都有杂音。 多多国美客服只说让我自己去当地国美解决,流程什么都不告知。昨天打了国美售后电话,那边说让联系苹果售后,跟多多国美客服说的话简直就是一个模子刻出来的。苹果售后昨天也联系过,那边让直接去本地售后服务店去检查维修,费用不一定能保。(原因是保修只是在非人为因素内?)

现在手里只有张多多国美1919的电子发票(上面是武汉一家国美开的),除此之外盒里的一套包括保修卡都在学校目前拿不到手。

怎么接下这套组合拳?是找多多国美刚到底,(他连电话都不给我,我都不想跟他打字说话了)还是认怂去苹果售后?多多售后是出了名的,第一件在多多上买的东西,以后不会再有了,买的时候总相信一些事不会发生在自己身上,现在来了终于懂了风险的两面性。如果苹果售后给出价格不高,花点小钱省下点精力息事宁人也未尝不可,就怕这么小点东西修不了直接让换新,保修一年卡不就是个摆设么。