[不懂就问] 请教狗东未收到货，显示订单完成怎么办？

[s:ac:哭笑]如题，3月18号订的蔬菜礼盒，都快忘记这事了，前两天狗东突然显示订单已经完成。。。照道理狗东给我丢小区门口起码都会来个电话，我马上查询物流，里面连快递员的信息都没有，申请售后负责解决问题的是商家，目前还没回复，请教这种事该咋办，第一次遇到