[突发事件] 我佛了,有人知道怎么能直接联系到联通的人工客服吗……

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LuckyGumi3

2020-12-22T03:06:36+00:00

10点左右的时候,网络剧烈波动,大概10秒就要断线重连一次。我估摸着这应该不是我电脑的问题,就打个电话问问联通什么情况,于是痛苦之旅开始了……[s:ac:汗]

打10010,人工智障为您服务请问什么业务,我说宽带,装宽带还是故障,我说故障。请输入宽带账号,或者身份证号,或者联通号码

麻烦的事情来了,我找了找,宽带账号是带字母的,数字键盘怎么输入字母?这边的宽带是我爸办理的,我又记不得我爸的身份证号,我也不是联通的手机号……[s:ac:囧]

于是我挂了重新打一遍,试图直接找人工客服。人工智障为您服务请问什么业务,我说转人工,为了更好的为您服务请说出需要办理的业务,我说宽带,装宽带还是故障……恩????你个人工智障套路我???果不其然最后七拐八拐又到了请输入宽带账号,或者身份证号,或者联通号码……

这回我仔细听了听,原来可以用*键代替字母,我试了下**+数字,然而人工智障不为所动,依旧要求我输入账号……你丫不能识别星号键还让我用?

折腾半个小时无果,不知不觉网络波动都过去了……然后我试着直接从网上找客服,发现网页上也是人工智障客服,我想转人工,就说需要登录验证,我TM不是联通的手机……MD明年就换移动的宽带……[s:ac:怒]

被人工智障兜兜转转耍了半个小时,我觉得自己就是个智障……[s:ac:冷]

我现在就想是不是该随便找个什么能接入人工的选项进去,找到人再让他帮我转接宽带客服……[s:ac:擦汗]
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Adevil

直接点投诉[s:ac:茶]
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bakybits

vip打电话直接人工客服,不带语音的[s:ac:哭笑]
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FrankVeeee

[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]小时候天天报我爸身份证上网的表示没有压力

直接按0试试看
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Parkany09

对智能客服说:人工
他会让你确认
接着你说确认
还是挺好找的
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Jager

可以先输入自己的身份证 然后 等打通人工服务了 在报上网pppoe账号啊....
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opALT777_Cu4

遇到这种直接工信部投诉[s:ac:晕]
虽然他们一般只会解决你这次个人的问题不会解决系统性问题就是了
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malaczxrld

打电话转人工的时候,人工智障他问你是什么问题的时候,你重复一句,转人工。
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strazz

哈哈,同事家就是联通宽带,每次他打客服我都在旁边忍不住笑,他普通话口音很重。
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LuckyGumi3

Reply to [pid=479942323,24828894,1]Reply[/pid] Post by [uid=62716157]思念shi一种病[/uid] (2020-12-26 11:08)
我说转人工,他会说要你提供需要找什么业务的人工……然后又是宽带……兜兜转转又回到了需要输入的地方……[s:ac:哭笑]
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LuckyGumi3

Reply to [pid=479942416,24828894,1]Reply[/pid] Post by [uid=3530526]Zhweing[/uid] (2020-12-26 11:08)
一开始没往这方面想,现在完事了想着应该先随便找个选项,只要先找到人就好办了[s:ac:哭笑]
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novajinkon923

“宽带报障”