Sousa_fox
2021-03-11T00:47:17+00:00
明显乘客不占理，还拿着投诉威胁你。如果是健全的投诉机制，这种无效投诉起码司机能收到保护，当然，我不是给司机洗，司机受了气不假，但是再怎么生气也不能撞死人。我就是觉得，如果投诉机制再好一些，也许能避免一些悲剧吧。
[quote][tid=25941632]Topic[/tid] Post by [uid=39415686]柒柒seven[/uid] (2021-03-17 08:53):
明显乘客不占理，还拿着投诉威胁你。如果是健全的投诉机制，这种无效投诉起码司机能收到保护，当然，我不是给司机洗，司机受了气不假，但是再怎么生气也不能撞死人。我就是觉得，如果投诉机制再好一些，也许能避免一些悲剧吧。[/quote]服务业就是这啊，，哪有那么多玻璃心
[quote][tid=25941632]Topic[/tid] Post by [uid=39415686]柒柒seven[/uid] (2021-03-17 08:53):
明显乘客不占理，还拿着投诉威胁你。如果是健全的投诉机制，这种无效投诉起码司机能收到保护，当然，我不是给司机洗，司机受了气不假，但是再怎么生气也不能撞死人。我就是觉得，如果投诉机制再好一些，也许能避免一些悲剧吧。[/quote]也没说司机一定是因为怕被投诉导致的冲动，一个19年的老司机因为一个投诉威胁就杀人有点说不通，何况有录音在，乘客无理投诉也成功不了。司机倒车回来反复冲撞明显有泄愤的情绪，可能是家庭原因或者其他什么事影响的情绪累积，乘客倒霉做了出气筒，等后续深度报导吧。
[quote][tid=25941632]Topic[/tid] Post by [uid=39415686]柒柒seven[/uid] (2021-03-17 08:53):
明显乘客不占理，还拿着投诉威胁你。如果是健全的投诉机制，这种无效投诉起码司机能收到保护，当然，我不是给司机洗，司机受了气不假，但是再怎么生气也不能撞死人。我就是觉得，如果投诉机制再好一些，也许能避免一些悲剧吧。[/quote]只要发生投诉，平台就可以罚款(捞钱)，资本家巴不得每一单都有人投诉，人血馒头真香。
如果想解决这个问题，那得先解决平台从投诉获利这个根本性错误。
有投诉说明乘客没有得到满意的服务，然后平台还额外挣钱了，你说离谱不离谱
[quote][pid=500817617,25941632,1]Reply[/pid] Post by [uid=204060]iongers[/uid] (2021-03-17 09:14):
也没说司机一定是因为怕被投诉导致的冲动，一个19年的老司机因为一个投诉威胁就杀人有点说不通，何况有录音在乘客无理投诉也成功不了。司机倒车回来反复冲撞明显有泄愤的情绪在，可能是家庭原因或者其他什么事影响的情绪累积，乘客倒霉做了出气筒，等后续深度报导吧。[/quote]有没有前情提要啊
虽然乘客比司机脑残。
但如果投诉机制有问题，司机也应该向公司抗争，不是向顾客。
[quote][pid=500823373,25941632,1]Reply[/pid] Post by [uid=41394286]Pun12her[/uid] (2021-03-17 09:35):
有没有前情提要啊[/quote]滴滴，半夜的单，乘客备注了别打电话，司机按规则打了电话，然后两边闹翻，乘客说要投诉，还丢水瓶砸车，司机暴走开车撞乘客，不治身亡
被撞的人自己就是滴滴司机。
他很清楚投诉对滴滴司机的伤害程度。
[quote][pid=500826538,25941632,1]Reply[/pid] Post by [uid=48155]guaix[/uid] (2021-03-17 09:47):
被撞的人自己就是滴滴司机。
他很清楚投诉对滴滴司机的伤害程度。[/quote]什么？这，，，，还有这内幕？