Кира
2022-06-17T15:23:10+00:00
买的扫地机器人从我实付的3486降到3199，昨天找客服说价保170，余额117，今天一看价保53，找客服就这样？真的有被恶心到
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[quote][tid=32385718]Topic[/tid] Post by [uid=39824276]辰cc[/uid] (2022-06-19 23:31):
买的扫地机器人从我实付的3486降到3199，昨天找客服说价保170，余额117，今天一看价保53，找客服就这样？真的有被恶心到
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[img]./mon_202206/19/fuQ2q-7edrK2fT1kShs-12h.jpg.medi[/quote]算错了，原价是这个链接，现价是这个链接，应该退我这个数，你如果算不清让你主管帮着你算
我建议你打电话找人工客服，京东app线上客服智力是真的有问题，我不是侮辱他们，你这个客服看起来虽然不会算数，但交流能力还可以，很多客服话都说不明白真的，我甚至怀疑京东在支持智力残障人士就业
我之前买电视保价过一次
找店铺客服保价只给我保降价的金额
找京东的客服，我给了客服我叠过各种优惠券的订单号，钱就直接打我银行卡了。。
去年618肛了很久客服，也没肛回来多少
感觉如下：
每个客服，口风都不一样，算法也不一样，有时候说去申请主管计算，实际估计还是他自己又给你换了个算法。所以猜测他们每人手头都有个已经成熟的计算工具，而且每人手头都有个预算，用于保价赔偿，省出来的算他们业绩，多赔付的扣他们绩效，另外看人下菜碟，客户比较强硬就多给点。综合下来，才感觉有的好保价(预算足，感觉客户不好打交道，客服比较菜)有的不好保价(预算不足，客户好忽悠，客服比较油)，反正狗东里边应该已经形成这么一套机制在应对各种客户保价了。
是真鸡儿恶心。昨天我保价死活不给我保。然后客服让我申请退货。支持七天无理由。到货后我就申请了，转接客服立马给我保价了。真是浪费时间。
[quote][pid=619332199,32385718,1]Reply[/pid] Post by [uid=42306987]kknd22[/uid] (2022-06-20 00:07):
去年618肛了很久客服，也没肛回来多少
感觉如下：
每个客服，口风都不一样，算法也不一样，有时候说去申请主管计算，实际估计还是他自己又给你换了个算法。所以猜测他们每人手头都有个已经成......[/quote]客户比较强硬。赔的多一点。然后给你黑号警告。。。哈哈哈
京东这么复杂吗，我只在途虎保价过，点一下就行了，到货后自动退还全部差价
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去年快6000买的5950x，到手就降价到5100，也是不给保价，我说我都没拆封，7天无理由吧，然后保价成功了。
[quote][pid=619354317,32385718,1]Reply[/pid] Post by [uid=60302855]都是毛[/uid] (2022-06-20 06:39):
保价只保原价变动的，和优惠券叠加无关，我去[/quote]优惠券可以再下一单，找客服报订单号，然后作废优惠券即可
限量的优惠券只有一张的无解
[quote][pid=619328261,32385718,1]Reply[/pid] Post by [uid=64294027]柳下跖5920[/uid] (2022-06-19 23:43):
我建议你打电话找人工客服，京东app线上客服智力是真的有问题，我不是侮辱他们，你这个客服看起来虽然不会算数，但交流能力还可以，很多客服话都说不明白真的，我甚至怀疑京东在支持智力残障人士就业[/quote]东子把克服中心建在宿迁(反正是他老家)，可能当地的老哥水平就那样了吧
自从在狗东上抢的茅台丢件后，我就再也没有在狗东买过东西了
被狗东价保恶心过几次之后我总结出结论，直接锁一单，拿新的订单号和旧的订单号直接找plus客服，目前为止没失败过，bb其他的都没用。
[quote][pid=619372037,32385718,1]Reply[/pid] Post by [uid=543208]sakuraqu[/uid] (2022-06-20 09:12):
优惠券可以再下一单，找客服报订单号，然后作废优惠券即可
限量的优惠券只有一张的无解[/quote]并不是哦，回复价格无变化，保价失败，新订单都发他了。
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[quote][pid=619359933,32385718,1]Reply[/pid] Post by [uid=63909706]随风远逐客[/uid] (2022-06-20 08:00):
客户比较强硬。赔的多一点。然后给你黑号警告。。。哈哈哈[/quote]这也不是不可能，他准能干出这事来