网上买了松下假牙刷头，但没有地方出鉴定报告，消费者维权难国家不管吗？

双十一网上买的备用的松下牙刷头，前两天安装时发现是假的，平台说时间太长只能赔个30元无门槛券，假一赔几要出示检验报告。
今天拨打了松下和本地质监局的电话，都告知无法出具这个鉴定真假的报告。
消费者维权这么难，国家都不管管吗？难道假货是潜规则吗？