KING JAWON
2020-09-09T05:03:04+00:00
“你愿意多给我5分钟吗？”
饿了么这次危机公关做得不太好，但这也可能是平台应对舆情的极限了。
我建议不要给。大家再仔细看，求这5分钟的是饿了么不是骑手，后者继续是沉默的大多数。
饿了么也并未解释这5分钟在平台内如何排除中间商吃差价，全部补给骑手。
更可能的是，这5分钟的受让方是饿了么，而不是外卖骑手。无数个5分钟释放出的运力，在大数据人工智能的计算下，优先匹配给更暴躁的用户，以及送更多的外卖。
你有慈悲心要释放，运营经理也有KPI要完成。他们失业了，你养他们？
从产品设计来说，“给我5分钟”也不是个好创意。负面典型就是肯德基，每次使用它家的小程序点餐，结账前总会蹦出：
我从未捐过，但我每带孩子吃一次肯德基，都会发现我要么冷血要么太穷，连“捐一块钱，改善贫困地区儿童营养状况”都舍不得。
说不定有一天，肯德基会在门店和app的首页挂满饥荒儿童的照片，附上一句话，“你的孩子吃饱了，他们呢？”
肯德基是太作，但饿了么却不一定就坏。如果饿了么撤除“系统”，无疑它就会在一夜之间倒闭，而美团的股价天亮后将至少翻倍。
那么，是不是呼唤一条神龙出来，逼令饿了么、美团和其他所有外卖平台都统统佛系，不对送餐时间做强制要求，街面就太平了？
或许会吧。但一旦那条神龙要求你交出房产、存款甚至口粮，请相信我，你别无选择。
前不久有个数据称，中国有6万研究生，17万本科生在送外卖。有人质问，“是文凭辜负了他们，还是他们辜负了文凭？”
这里的“文凭”要是换成“父母”，就更接地气了。6万研究生和17万本科生，但凡父母有个一官半职，何至于去送外卖？
找个镜子照照我们自己吧，每天窝在办公室隔断里，跟屏幕上的表格和文字斗智斗勇，靠吃外卖补充卡路里，靠996讨老板欢心，又比外卖小哥好多少？
外卖行业纵有万般不是，也没人用刀枪逼着小哥们去应聘骑手。任何低端劳动力密集的行业，王八蛋规则都会比长江里的王八都多。
这些规则都不是凭空从王兴张旭豪们的大脑里蹦出来的。这些规则，包括被规则辖制的被遮掩在头盔下的数百万年轻的面孔，都是社会教出来的好学生。
那是一个什么样的社会？
我不敢说得太细。
美团和饿了么能维持这么大的骑手队伍，并且绝大多数骑手还愿意拼命打这份工，至少说明了，这工作还划算，能干成。
对很多骑手来说，这还是他们能找到的最能赚钱的工作。只要努力就能赚钱的工作，已经不多了。
有人喜欢拿欧美人工费高昂，来比照中国劳动力的悲惨处境。但是，劳动力的价格永远都是由供需关系决定。欧美人工费高昂，原因无外乎他们不做太廉价的体力活，一家人也不至于饥寒交迫。
这就回到不少爱国人士所担心的，如果中国也实行高福利，就会养出数以亿计的懒人。
没有高福利的民族，当然得勤劳节约。你今天不去送30单外卖，晚上你儿子就吃不起肯德基。
咋办？
原作者：孙旭阳
饿了么这次危机公关做得不太好，但这也可能是平台应对舆情的极限了。
我建议不要给。大家再仔细看，求这5分钟的是饿了么不是骑手，后者继续是沉默的大多数。
饿了么也并未解释这5分钟在平台内如何排除中间商吃差价，全部补给骑手。
更可能的是，这5分钟的受让方是饿了么，而不是外卖骑手。无数个5分钟释放出的运力，在大数据人工智能的计算下，优先匹配给更暴躁的用户，以及送更多的外卖。
你有慈悲心要释放，运营经理也有KPI要完成。他们失业了，你养他们？
从产品设计来说，“给我5分钟”也不是个好创意。负面典型就是肯德基，每次使用它家的小程序点餐，结账前总会蹦出：
我从未捐过，但我每带孩子吃一次肯德基，都会发现我要么冷血要么太穷，连“捐一块钱，改善贫困地区儿童营养状况”都舍不得。
说不定有一天，肯德基会在门店和app的首页挂满饥荒儿童的照片，附上一句话，“你的孩子吃饱了，他们呢？”
肯德基是太作，但饿了么却不一定就坏。如果饿了么撤除“系统”，无疑它就会在一夜之间倒闭，而美团的股价天亮后将至少翻倍。
那么，是不是呼唤一条神龙出来，逼令饿了么、美团和其他所有外卖平台都统统佛系，不对送餐时间做强制要求，街面就太平了？
或许会吧。但一旦那条神龙要求你交出房产、存款甚至口粮，请相信我，你别无选择。
前不久有个数据称，中国有6万研究生，17万本科生在送外卖。有人质问，“是文凭辜负了他们，还是他们辜负了文凭？”
这里的“文凭”要是换成“父母”，就更接地气了。6万研究生和17万本科生，但凡父母有个一官半职，何至于去送外卖？
找个镜子照照我们自己吧，每天窝在办公室隔断里，跟屏幕上的表格和文字斗智斗勇，靠吃外卖补充卡路里，靠996讨老板欢心，又比外卖小哥好多少？
外卖行业纵有万般不是，也没人用刀枪逼着小哥们去应聘骑手。任何低端劳动力密集的行业，王八蛋规则都会比长江里的王八都多。
这些规则都不是凭空从王兴张旭豪们的大脑里蹦出来的。这些规则，包括被规则辖制的被遮掩在头盔下的数百万年轻的面孔，都是社会教出来的好学生。
那是一个什么样的社会？
我不敢说得太细。
美团和饿了么能维持这么大的骑手队伍，并且绝大多数骑手还愿意拼命打这份工，至少说明了，这工作还划算，能干成。
对很多骑手来说，这还是他们能找到的最能赚钱的工作。只要努力就能赚钱的工作，已经不多了。
有人喜欢拿欧美人工费高昂，来比照中国劳动力的悲惨处境。但是，劳动力的价格永远都是由供需关系决定。欧美人工费高昂，原因无外乎他们不做太廉价的体力活，一家人也不至于饥寒交迫。
这就回到不少爱国人士所担心的，如果中国也实行高福利，就会养出数以亿计的懒人。
没有高福利的民族，当然得勤劳节约。你今天不去送30单外卖，晚上你儿子就吃不起肯德基。
咋办？
原作者：孙旭阳