电脑一加载网页上的h5视频就卡死是什么问题

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2021-11-09T01:14:29+00:00

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用edge或者chrome,每次加载网页上h5的视频或者交互界面,80%的可能性浏览器会卡死,包括但不限于知乎上跳出来的盐选和视频回答,百度百科自动播放的视频,公司网上资源库里的h5交互等
而且这个卡死会在两三秒内蔓延到整个系统,黑屏,亮灯,键盘大小写和numlock按了没反应,显示器显示没有输出(显示器进休眠,说明就是主机不输出信号了不是单纯黑屏)
唯一解决办法就是机箱重启键跳过操作系统重启,但是经常这么干,重启时间变得很长
从我的个人经验来讲八成是内存问题,但是公司it说这种机器不能单换内存,我们擅自开机箱戴尔就容易拒保,而且也不是100%复现,卡死和不卡死有80-20的几率比例
然后就让我先用着,遇到需要开视频或者交互的用笔记本或者尽量避免,但是很多时候不是我想不开视频就不开视频的,国内互联网现在强行自动播放乱七八糟视频的网站多了去了,每次都中招重启,工作内容也容易丢失
所以有遇到过类似情况的吗?至少让我对比一下稍微缩小问题的范围