texxia
2022-06-13T02:46:09+00:00
618凌晨买了台12X,到晚上就背刺140,还不给价保。因为还没有送到就申请退款重下了,没想到撒币京东款都退了快递没拦截给我送过来了。
我哪能想到还能有这事,就正常拆机激活用了,还赶着小米优惠买了一年延保和碎屏险。
结果没多久给我打电话说送错了,我想着错就错了呗,我把后来那单的手机退回去得了,说不行订单绑定手机SN的不能这么操作,只能退原机。
我说那退就退呗,不过你得给我开换货凭证(问了小米客服,延保和碎屏要有换货凭证才能转移),说不行开不了,因为你这个是两个订单不是售后。
我说那你特么的给我出个解决方案,说要不后台操作给你两个订单对调,不过耳机给你补不了(凑单的耳机,第一单凑了两个,第二单凑两个不行我就凑了三个)
我说你的意思是我花仨耳机的钱买俩耳机,说是这样的,我说你听听你说的是人话吗?
然后现在也没给我解决方案...
Reply to [pid=619874606,32412675,1]Reply[/pid] Post by [uid=63861159]啊达泡泡[/uid] (2022-06-22 10:59)手里这台不退回去,不给配送..
你第一台都申请退货了,为什么拆机激活?怎么看都是你的问题吧.
真有意思,第一台不要,准备退货,然后拆了?拆了???你自己干的啥你搞清楚没?问题不是你自己导致的么?人家发错,你寄回就完事了
Reply to [pid=619875792,32412675,1]Reply[/pid] Post by [uid=38993981]samuelzheng[/uid] (2022-06-22 11:03)
楼主是说
她买了一台,因为补贴原因,退款又买了第二台,第一台退款的钱都到账了
快递到了,楼主以为是第二台,就激活购买小米服务了
结果又到了一台手机,jd告诉他,第一台退款了但是快递发过来了,他第二次收到的是第二台、也就是他退款后又付款买的那台,让他把第一台(先到的激活买了附加服务的、但是其实是退款又误发了的)退回去
楼主觉得我把后到的那台没激活、没买附加服务的退回去不就行了
jd说不行
理解了吗
[quote][pid=619876231,32412675,1]Reply[/pid] Post by [uid=62611087]UnicoCN[/uid] (2022-06-22 11:05):
你第一台都申请退货了,为什么拆机激活?怎么看都是你的问题吧.[/quote]楼主下了两单。以为第一个已经退款了,机器不会送来了,应该是送来后以为是第二台到货了,毕竟第一台款都退了。
本来就是你的问题
拆手机之前都不看一眼物流状态
算折扣时候算挺快,怎么拆快递的时候就不上心了?
而且手机这东西激活了怎么退?退回去你买二手呀?
Reply to [pid=619876231,32412675,1]Reply[/pid] Post by [uid=62611087]UnicoCN[/uid] (2022-06-22 11:05)我这里京东都是隔天到的,我怎么知道他送错了。手机买来自用的,到手就拆封验机有啥问题啊。
Reply to [pid=619877294,32412675,1]Reply[/pid] Post by [uid=42825324]aaazz22233[/uid] (2022-06-22 11:08)
我收快递的时候也不会特地去看一眼物流状态,尤其是我确实买了东西而且到手上的东西和购买的一样,更别说是jd这种次日达,时间也能对得上的
更不会对比一下订单编号……连收到之后立刻进行确认收款好评都不会,大多是等有空了或者干脆自然时间到了自动好评……
快递员的锅,一般都营业点,快递员应该会再次确认订单信息,应该会发现在取消状态,应该会给你打电话过来问是否要取消
所以怕毛,直接怼
[quote][pid=619877298,32412675,1]Reply[/pid] Post by [uid=63872102]陈乔纪[/uid] (2022-06-22 11:08):
我这里京东都是隔天到的,我怎么知道他送错了。手机买来自用的,到手就拆封验机有啥问题啊。[/quote]就问一个问题,快递上不写订单号吗?
你都知道自己下过两单还不看一眼吗?
况且,京东是会告诉你快递可能拦截失败的
京东都是东西都在路上了就无法回退了,要退货直接页面申请,然后拒收就行了
一般有这种在半路退又重新下单的,我收的时候都会特意看下单号,因为要找老订单那个拒收
你自己真的没问题?多看一眼就知道出了仓库的是没法拦截的,要不你直接跟送货的说一声这个是退货单,不签收就完了的事,到手就拆还激活怎么退
在nga吐槽京东肯定是你的问题啦[s:ac:哭笑] 大多数人没有收快递东西没问题还核对单号的习惯吧
Reply to [pid=619877294,32412675,1]Reply[/pid] Post by [uid=42825324]aaazz22233[/uid] (2022-06-22 11:08)货送错了是物流的问题吧,jd也打电话说了是送错了。那送错的责任不应该是物流承担?
你要那么多耳机干啥?直接让他们按耳机钱给你补京豆多好,这是他们自己的问题,而且客服肯定是有补偿权限的。