[硬件求助] 各位彦祖、冠希们,AMD平台的用了两年都没啥事,但是最近电脑一直卡死,无解。想请各位彦祖冠希们帮忙看看。详情还请进来看看

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Shermancan

2021-06-17T12:42:54+00:00

小弟我用的是在3系cpu刚出来就组装了的一台电脑,详细配置如下图
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用了快2年了,一直没问题,但是这几个月来就开始出现卡死,偶尔黑屏,基本上都是显示器亮着,桌面应用都在,就是鼠标动不了,键盘也没反应,但是有时候有背景声音,然后等多久都没用,一直卡着,只有按电源强制重启。(从来没有出现过蓝屏)

有时候会出现直接黑屏,然后主机就进入风扇狂转模式(就是有些amd平台开机时候的那个风扇自检狂转一会儿),一直转不带停然后又得按电源强制重启。

出现的情况多处于刚开机一会儿,就什么也没动,就开了个b站看看视频,或者是打开原神刷刷每日任务,然后就卡死了。
我在玩其他高负载游戏也没出现问题,apex(好像有过一次卡死)、战地5。都没出现过问题,但是后面我下载使命召唤13来玩后,就基本上玩一关卡死一次,都出现在第二关加载时候

自行解决过的方法:
1、刚开始,我就因为天气开始热了是不是温度过高,然后就清理清理电脑灰尘啥的,但是温度都是正常,然后打开了任务管理器查看各个硬件的使用率,都是正常,没有出现100%使用的情况
2、更新了BIOS,刚出来那会儿,3900x和微星X570-ACE在bios兼容方面不是特别好,就刚组装的时候更新过一次bios,后面就没更新过了。就想到是不是bios太老了,出现兼容性问题,就更新最新的bios,也没用
3、倒退了几次Windows系统版本,最近win10有过几次大更,就倒退过几次,但是不知道是不是没有倒退的很远,也没用(打算重新装一下老一点版本的win10)下图是我现在版本

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4、检查内存条的问题。之前就有了解过,3系cpu对内存的要求很高,但是当时不太清楚就买了海盗船pro的3200,16Gx2的。就怀疑是不是内存条出问题了,然后我试过单插一根,换着插,插1、3槽位,都试过了。我也换了朋友的芝奇幻光戟试试,也都一样的问题。都想换个英睿达的3600
5、更新了黄老板的显卡驱动,也没用,老样子
6、也搞过啥xmp,都没啥用,还是得死机


现在我准备用U盘搞一下虚拟系统,检查下是不是系统的原因,然后重新装个系统。唉~还请各位彦祖帮忙看一下,给点建议,看看这个玄学问题怎么解决


2021年6月27号 更新

现在bios全部恢复初始状态,cpu和内存都是初始的默频。但是今天就突然开不了机,主板内存质检灯常亮。之前重置bios的设置后几天基本上都是开机没一会儿就会卡死黑屏,然后后面开机使用就没啥问题,每天一次。。。。


2021年7月12号 更新

终于解决了,找到问题根源了,是我的海康威视C2000pro 1t 出了问题,我只要是玩游戏,玩到有大量数据读取的时候(关卡读取,地图加载)就容易卡死,黑屏。现在我把我常玩的apex、战地5、原神挪到原来的机械硬盘去,都玩了两个多星期,没有卡死过一次。装回C2000固态后玩,又卡死了。得看看这个海康威视当时说的十年质保换新服务是怎么个服务法,海康威视C2000就是逊哦~
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rainbow

我是3600,最近也遇到了死机现象,表现为玩游戏的时候画面卡住,鼠标键盘无响应,音乐还在但是几分钟后消失。或者是直接黑屏重启。

针对前者我怀疑是温度高了导致哪里过热或者高温下不稳定,针对后者我怀疑是280x电磁炉导致电源压力大。目前在改善散热和内存恢复xmp不再超频,显卡降压降频两方面着手,看情况会不会复现。
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Shermancan

Reply to [pid=527080621,27337276,1]Reply[/pid] Post by [uid=42504917]瓜子花生矿泉水[/uid] (2021-06-24 21:28)我也搞过频率之类的,但是都没有
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Jinx

跑个甜甜圈,有问题再换个显卡试试?
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Tsih!!!

……我是前段时间收的一台1600x和1080也是和你一样的情况不过更频繁apex经常闪退 更早的时候会黑屏卡死然后风扇狂转一会后断电
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CHUNDA

去看看卡死前事件查看器的错误代码,别提上次关机是意外这种了,看看别的有用的。看症状像硬盘或者系统。
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Tao

可能是显卡…我显卡负载高起来也会跟你一样画面卡住一会声音继续,然后卡死。跑一下aidacpu内存没问题,显卡一上就出事
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Shermancan

Reply to [pid=527401861,27337276,1]Reply[/pid] Post by [uid=41437560]脑子进水会傻[/uid] (2021-06-26 08:02)
我这个有时候是刚开机没多一会儿就卡死了,显卡都还没开始转
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謝老闆

把内存拔了擦一下金手指试试。
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Shermancan

Reply to [pid=527401861,27337276,1]Reply[/pid] Post by [uid=41437560]脑子进水会傻[/uid] (2021-06-26 08:02)
请问大佬,在哪儿看代码啊?
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TwanTheTerrible

我之前也出现过类似情况,后来内存默认频率使用就好了
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Shermancan

Reply to [pid=527663573,27337276,1]Reply[/pid] Post by [uid=60076197]Rick172[/uid] (2021-06-27 12:09)
我现在也重置了bios的所有设置,3.8Ghz的cpu默频,2133的内存,现在是开机一会儿就黑屏,有时会是连机子都开不了,我现在有很多几率是主板问题了,主板内存检查灯常亮
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Le_JudInIs08

我判断像主板或硬盘,一一排除一下吧。
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Shermancan

Reply to [pid=527663250,27337276,1]Reply[/pid] Post by [uid=39734062]deloeep[/uid] (2021-06-27 12:07)
哈哈,试过了,还拿橡皮擦清理的
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Plap

事件查看器Windows日志看看有没有有用的信息
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DeathNoters

把超频设置都恢复默认,CPU内存显卡都要,然后重装个系统试试
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Sci-Blade

我配置跟你差不多也是3900,以前时不时卡死蓝屏,后来把电脑城买的系统盘pm981换成970evo就再没卡死过了
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cthulhuthegod

出问题的瞬间最好先拿起手机看看当前时间,重启后再翻事件查看器
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2021年7月12号 更新

终于解决了,找到问题根源了,是我的海康威视C2000pro 1t 出了问题,我只要是玩游戏,玩到有大量数据读取的时候(关卡读取,地图加载)就容易卡死,黑屏。现在我把我常玩的apex、战地5、原神挪到原来的机械硬盘去,都玩了两个多星期,没有卡死过一次。装回C2000固态后玩,又卡死了。得看看这个海康威视当时说的十年质保换新服务是怎么个服务法,海康威视C2000就是逊哦~
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2Mush2Handle

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