RayoutRy
2021-03-11T11:35:19+00:00
从过了新年开始，家里的移动宽带断断续续的，时有时无，没有了的话把光猫断电一下就有了，后来断电也不行，把路由器拔了，又对了，这几天又是这种情况，今天彻底的不能用了，不管怎么断电重启也没用，中午要了个维修人员的电话，牛逼哄哄的跟我说:中午不行，下午也满了，你晚点给我打电话吧发短信也行！我心想既然晚点，肯定是正常上班时间之外吧？6点半发了个短信没反应，隔了十几分钟，打电话过去结果跟我说太晚了，明天再说吧！我就RTMLGB的了！这早也是他没时间，晚也是他没时间？说真的，谁家停电了，给我们打电话也要是这样说:现在太晚了，明天再去你家送电吧，信不信分分钟被投诉！
今天刚学习了《国家电网有限公司员工奖惩规定》，因为前天隔壁县有个营业厅员工因为态度不好被投诉了，这帮移动的就是欠工信部投诉
所以说不要打维修人员的电话，打10086，没工单催就是这样的，你要是打10086报修，一两个小时他就来了[s:ac:哭笑]
[quote][pid=499747604,25884694,1]Reply[/pid] Post by [uid=60409255]乙亥潘安己巳[/uid] (2021-03-12 19:51):
所以说不要打维修人员的电话，打10086，没工单催就是这样的，你要是打10086报修，一两个小时他就来了[s:ac:哭笑][/quote]我之前打10086报修过，这个运维打电话给了我私人电话，说打10086会考核他的，我自己本身就是电网运维的，知道这就跟打95598停电报修一样，但是我们绝对没有说让别人等明天的说法，本着运维何苦为难运维的想法，我就没有打10086，可谁知道这货是这态度！我不打10086了，我直接去工信部投诉！
[quote][pid=499748436,25884694,1]Reply[/pid] Post by [uid=60717968]大帅逼宝叔叔[/uid] (2021-03-12 19:55):
我996不行，别人996 007行。[/quote]我们电网运维哪个不是007？你翻翻我之前的帖子，我就问问你，下着大雪的时候，断了网，你打10086会给你去修的么？
你们为什么这种事上不打客服报修？客服那边限时维修还会有回访~
服务业都是这个样，从上向下解决问题比从下向上简单一万倍，联通的维修我也找过，远不如打10010来的快，顺丰也是，直接打电话拖拖拉拉，打客服电话一个小时内肯定到