Breskal
2021-08-25T13:06:39+00:00
2021.9.4更新主楼：
112楼的@海康存储官方售后 确实为官方账号。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/04/9aQ8j7b-khcqK1qT3cSpk-sg.jpg.medium.jpg[/img]
在楼主作出回复后，海康的官方售后通过JD的订单号联系到了我，并表示组建了新的团队负责之后的消费端工作。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/04/9aQ8j7b-e0nuZhT3cShs-1da.jpg.medium.jpg[/img]
官方售后老哥也说明产品出问题在质保期内一定是平级更换，并表示之后会尽量直接对接消费者且常驻NGA。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/04/9aQ8j7b-9utzZeT1kShs-1fz.jpg.medium.jpg[/img]
不得不说这是一件好事，如果能坚持下去，那口碑一定会好起来。新的固态我已经收到，也装在了二奶机上，目前来说没有翻车，希望可以用到质保期失效。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/04/9aQ8j7b-1g4rK2pT3cSsg-dg.jpg.medium.jpg[/img]
另外十分感谢每位回帖的潭友，每一个回复我都有认真阅读；另外也再次感谢海康存储售后的这几个老哥，有你们的真诚和努力，相信今后产品定会大卖。
最后插一句，以后海康的固态出问题，售后不给解决的，在潭里直接@海康存储官方售后
此贴更新完结，感谢各位！[s:a2:诶嘿]
2021.8.31更新主楼：
楼主发现本帖112楼出现疑似官方账号 @海康存储官方售后
对于这个疑似官方账号，不论真假，我都以我最真诚的态度，作出如下回复：
首先很感谢贵司能注意到这个帖子。
我先明确表个态，我发这个帖，并非是要以此来作为筹码，从贵司当中得到某些好处或是特殊处理。而是想通过这个简单的帖子提醒其他的消费者在消费前要去合理的甄别产品，尤其是售后服务。
我希望贵司可以一视同仁。之后再遇到与我相似的售后案例，也能用对待这个帖子的态度去对待其他消费者。用心做好售前和售后服务，像我这样的案例越来越少，相信帖子里其他的网友和广大消费者对贵司的印象也会越来越好，销量也会越来越高。
贵司提出让我拨打400专线电话进行沟通，我觉得是个可以很好的直接联系到贵司负责人的方式。但贵司提供的这个电话，如果我真的拨过去了，那我也还是用这个帖子去获得了你们特殊处理，这也违背了我发帖的初衷。
我购买的店铺是京东海康威视存储旗舰店，订单号：97897106854。若贵司真心实意想为我提供售后服务，请通过该订单直接联系我本人，之后我会将处理结果更新在该贴，以让其他消费者以我为鉴。
生意艰难，赚钱不易，市场竞争激烈，国货更要当自强。只有提高核心竞争力，查漏补缺，尽量抬高其他短板，咱们国货才能绽放别样的光芒。
最后再次感谢贵司百忙之中可以抽空回复，祝产品大卖。
————————————分割线————————————
以下原帖：
继上次海康威视售后给我换新过来一个1GB容量的C2000Pro后，这次海康威视又来整大活了[s:a2:lucky]
(前情提要：[url]https://ngabbs.com/read.php?tid=28190944[/url])
客服说是给我又换新了，还发了顺丰让我去取，直到我兴冲冲的开包，wqnmlgb
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202108/29/9aQ176-2ilmK1tT3cSsg-dg.jpg.medium.jpg[/img]
好家伙说好给换c2000pro，直接食言换cc500，这是给咱强行来了个消费降级[s:ac:咦]
直接再次找到客服，又是一发灵魂三问
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202108/29/9aQ176-b59qK1mT3cSi4-sg.jpg.medium.jpg[/img]
海康威视的客服再次很好的诠释了什么是“人类的本质是复读机”
经过一番友(zhi)好(wen)的对话后，海康威视的客服给了我一个绝妙的答复
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202108/29/9aQ176-ccfiK28T1kSfe-sg.jpg.medium.jpg[/img]
原来是自家的c2000pro不够稳定所以特地换了更稳定(更便宜)的cc500给我[s:ac:哭笑]
等我再想问他如何解决的时候，海康威视的客服做出了如下操作：
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202108/29/9aQ176-kkogK2jT1kShs-zr.jpg.medium.jpg[/img]
我tm！我tm大写的服！
海康威视不愧是国货之光，真的nmd的佩服，真的牛逼，海康威视全世界No.1，永远的神！
112楼的@海康存储官方售后 确实为官方账号。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/04/9aQ8j7b-khcqK1qT3cSpk-sg.jpg.medium.jpg[/img]
在楼主作出回复后，海康的官方售后通过JD的订单号联系到了我，并表示组建了新的团队负责之后的消费端工作。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/04/9aQ8j7b-e0nuZhT3cShs-1da.jpg.medium.jpg[/img]
官方售后老哥也说明产品出问题在质保期内一定是平级更换，并表示之后会尽量直接对接消费者且常驻NGA。
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不得不说这是一件好事，如果能坚持下去，那口碑一定会好起来。新的固态我已经收到，也装在了二奶机上，目前来说没有翻车，希望可以用到质保期失效。
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另外十分感谢每位回帖的潭友，每一个回复我都有认真阅读；另外也再次感谢海康存储售后的这几个老哥，有你们的真诚和努力，相信今后产品定会大卖。
最后插一句，以后海康的固态出问题，售后不给解决的，在潭里直接@海康存储官方售后
此贴更新完结，感谢各位！[s:a2:诶嘿]
2021.8.31更新主楼：
楼主发现本帖112楼出现疑似官方账号 @海康存储官方售后
对于这个疑似官方账号，不论真假，我都以我最真诚的态度，作出如下回复：
首先很感谢贵司能注意到这个帖子。
我先明确表个态，我发这个帖，并非是要以此来作为筹码，从贵司当中得到某些好处或是特殊处理。而是想通过这个简单的帖子提醒其他的消费者在消费前要去合理的甄别产品，尤其是售后服务。
我希望贵司可以一视同仁。之后再遇到与我相似的售后案例，也能用对待这个帖子的态度去对待其他消费者。用心做好售前和售后服务，像我这样的案例越来越少，相信帖子里其他的网友和广大消费者对贵司的印象也会越来越好，销量也会越来越高。
贵司提出让我拨打400专线电话进行沟通，我觉得是个可以很好的直接联系到贵司负责人的方式。但贵司提供的这个电话，如果我真的拨过去了，那我也还是用这个帖子去获得了你们特殊处理，这也违背了我发帖的初衷。
我购买的店铺是京东海康威视存储旗舰店，订单号：97897106854。若贵司真心实意想为我提供售后服务，请通过该订单直接联系我本人，之后我会将处理结果更新在该贴，以让其他消费者以我为鉴。
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最后再次感谢贵司百忙之中可以抽空回复，祝产品大卖。
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以下原帖：
继上次海康威视售后给我换新过来一个1GB容量的C2000Pro后，这次海康威视又来整大活了[s:a2:lucky]
(前情提要：[url]https://ngabbs.com/read.php?tid=28190944[/url])
客服说是给我又换新了，还发了顺丰让我去取，直到我兴冲冲的开包，wqnmlgb
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好家伙说好给换c2000pro，直接食言换cc500，这是给咱强行来了个消费降级[s:ac:咦]
直接再次找到客服，又是一发灵魂三问
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海康威视的客服再次很好的诠释了什么是“人类的本质是复读机”
经过一番友(zhi)好(wen)的对话后，海康威视的客服给了我一个绝妙的答复
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202108/29/9aQ176-ccfiK28T1kSfe-sg.jpg.medium.jpg[/img]
原来是自家的c2000pro不够稳定所以特地换了更稳定(更便宜)的cc500给我[s:ac:哭笑]
等我再想问他如何解决的时候，海康威视的客服做出了如下操作：
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我tm！我tm大写的服！
海康威视不愧是国货之光，真的nmd的佩服，真的牛逼，海康威视全世界No.1，永远的神！