sil
2020-03-15T06:00:55+00:00
昨天快下班的时候，人事突然找我谈话，进了会议室之后，拐弯抹角说了半天，最后说谁谁谁反映，我哪里有问题，不行，不合适之类的话，我知道了，是要辞退我。我肯定要问是哪里有问题，最后也没说明白。回家之后越想越不对，他这个应该属于无故解除劳动关系，所以我决定保卫自己的权力去申诉，以下说下我的理由
1，人事说不清楚理由。首先说下，我是一个天猫店铺的售前客服，专门负责接待，引导下单的。他就说我话术有问题，跟客户沟通有问题，什么有客户找我，我好几小时不理别人，还有某个订单跟客户说的不对，我问哪里不对，他问我，你之后怎么处理的，你还记得吗。我说每天都有上百人接待，想不起来了，你要提供聊天记录或者截图，明明白白的指出来，哪句话不对，是哪个客户我聊的不行，说不出来，拿不出来。另外还有几个搞笑理由，说我早上过来太早是不是趴着睡觉。我说我都是提早十几二十分钟过来，办公室没人，我趴那里咪一下，其他早来的也都是玩手机呢，上班早总不是错吧，她没话说。然后说什么我一个早班客户都不处理，全留给晚班了，这个更是可笑了，我下班了，聊天软件下了，客户自然会去找晚班，他接着，什么叫我留给他。总之要聊天记录之类的，一概没有。另外要看客服行不行，要看转化率，回复速度，接待时间等等，后台都有数据的，也都拿不出来
2，安排人员就有问题。有两个关系户，直接老板带过来，面试都没有，直接坐下了，先上班后登记。有一个刚坐下来10分钟，主管有事走了，他不跟任何人打招呼，直接也走了，上班10来天请假2天，这个算不算上班态度不端正。肯定有人说了，是不是你不融入啊，所以看你不爽，我也是跟其他同事有说有笑，主管说什么，我也是听招呼，没有二话。那俩关系户从来不说话，除了问问题，吃饭下班都是一个人走，没跟其他人沟通，那这算不算与世隔绝了。其他的还有什么亲戚本来这里上班的，谁谁介绍的，还有我对面一个，刚来就抽烟，直接坐办公室坐主管旁边抽烟，也就被轻轻说几句，什么事都没有，这些都是明明白白的问题，我问人事，我有早退，旷工，迟到，老是请假，人事说不出来
3，没有签订劳动合同，上班半个月也没有。而且据我所知，他这里正式工也都是没缴纳社保的
后来跟人事谈了，我说我是来好好上班的，自认为没有问题，她说好吧，跟反映问题的人沟通一下，我问是谁，又不说，让我今天休息一天，等结果。中午的时候电话来了，说沟通过了确实不合适，工资的话上几天班什么的算给我，我说离职手续呢，她说又没签劳动合同，我直接跟他说，你们提供不了合理的理由，直接让我走，我要申请赔偿。她说是试用期，我说试用期也受劳动法保护的，她说没签劳动合同，我说没签劳动合同也是违法。本来轻飘飘的语气被我劳动法，违法等词估计脑袋弄晕了，结巴起来了，心想遇上个难对付的了。说不出话来，说我有点事，晚点电话联系，肯定是去找经理啊谁的商量去了。
现在不知道他们是什么意思，公司嘛规模不大不小，我是真心想来这里好好上班的，有几个同事关系还可以，结果莫名其妙找我了，我跟她说了，我是两年多经验老客服了，来这里小心的很，真的没有什么错，怎么新手没问题，第一个找我，我都晕了，真的是晕了。现在如果说不私了，应该准备什么材料，什么证据呢，可以要多少补偿呢，另外他那里正式员工也没缴纳社保，是不是可以多告他一个呢，劳动合同没签有关系吗。昨晚我还看过一晚上知乎，特意看了几个回答。确定试用期无故辞退肯定是不对的，但是具体的举措想让大家帮我一下，真的谢谢了！
1，人事说不清楚理由。首先说下，我是一个天猫店铺的售前客服，专门负责接待，引导下单的。他就说我话术有问题，跟客户沟通有问题，什么有客户找我，我好几小时不理别人，还有某个订单跟客户说的不对，我问哪里不对，他问我，你之后怎么处理的，你还记得吗。我说每天都有上百人接待，想不起来了，你要提供聊天记录或者截图，明明白白的指出来，哪句话不对，是哪个客户我聊的不行，说不出来，拿不出来。另外还有几个搞笑理由，说我早上过来太早是不是趴着睡觉。我说我都是提早十几二十分钟过来，办公室没人，我趴那里咪一下，其他早来的也都是玩手机呢，上班早总不是错吧，她没话说。然后说什么我一个早班客户都不处理，全留给晚班了，这个更是可笑了，我下班了，聊天软件下了，客户自然会去找晚班，他接着，什么叫我留给他。总之要聊天记录之类的，一概没有。另外要看客服行不行，要看转化率，回复速度，接待时间等等，后台都有数据的，也都拿不出来
2，安排人员就有问题。有两个关系户，直接老板带过来，面试都没有，直接坐下了，先上班后登记。有一个刚坐下来10分钟，主管有事走了，他不跟任何人打招呼，直接也走了，上班10来天请假2天，这个算不算上班态度不端正。肯定有人说了，是不是你不融入啊，所以看你不爽，我也是跟其他同事有说有笑，主管说什么，我也是听招呼，没有二话。那俩关系户从来不说话，除了问问题，吃饭下班都是一个人走，没跟其他人沟通，那这算不算与世隔绝了。其他的还有什么亲戚本来这里上班的，谁谁介绍的，还有我对面一个，刚来就抽烟，直接坐办公室坐主管旁边抽烟，也就被轻轻说几句，什么事都没有，这些都是明明白白的问题，我问人事，我有早退，旷工，迟到，老是请假，人事说不出来
3，没有签订劳动合同，上班半个月也没有。而且据我所知，他这里正式工也都是没缴纳社保的
后来跟人事谈了，我说我是来好好上班的，自认为没有问题，她说好吧，跟反映问题的人沟通一下，我问是谁，又不说，让我今天休息一天，等结果。中午的时候电话来了，说沟通过了确实不合适，工资的话上几天班什么的算给我，我说离职手续呢，她说又没签劳动合同，我直接跟他说，你们提供不了合理的理由，直接让我走，我要申请赔偿。她说是试用期，我说试用期也受劳动法保护的，她说没签劳动合同，我说没签劳动合同也是违法。本来轻飘飘的语气被我劳动法，违法等词估计脑袋弄晕了，结巴起来了，心想遇上个难对付的了。说不出话来，说我有点事，晚点电话联系，肯定是去找经理啊谁的商量去了。
现在不知道他们是什么意思，公司嘛规模不大不小，我是真心想来这里好好上班的，有几个同事关系还可以，结果莫名其妙找我了，我跟她说了，我是两年多经验老客服了，来这里小心的很，真的没有什么错，怎么新手没问题，第一个找我，我都晕了，真的是晕了。现在如果说不私了，应该准备什么材料，什么证据呢，可以要多少补偿呢，另外他那里正式员工也没缴纳社保，是不是可以多告他一个呢，劳动合同没签有关系吗。昨晚我还看过一晚上知乎，特意看了几个回答。确定试用期无故辞退肯定是不对的，但是具体的举措想让大家帮我一下，真的谢谢了！