刚刚老婆跟我抱怨,什么tb pdd 啥的上面买东西,那些客服全是流水线话,感觉没人

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Suprised Pikachu

2024-09-28T13:47:57+00:00

刚刚老婆跟我抱怨,什么tb pdd 啥的上面买东西,

那些客服全是流水线话,感觉没人

问啥问题基本都是一个模子里刻出来的

没人话,感觉全是机器人
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Tatordots

买多少钱的东西啊
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NightCode

因为讲人话会罚款。
你用带有感情的方式说人话,平台有时候会判断你服务有问题,狗多会罚款,淘宝投诉也会。
还有,对付无赖用机器人的方式回答是最好的。
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Bluebeetle50

我觉得现在TB PDD上面商品描述已经很清楚了
基本不用和客服沟通
如果不清楚,那就换一家
因为[有对比,有得选]
如果拿到不满意或者货不对板
那就[7天无理由]
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Suprised Pikachu

+ by [啦啦)] (undefined)

买多少钱的东西啊

200多的一个玩具,给孩子的
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Echo0

淘宝小店有活人店主的
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silvana

被客服问题罚款罚了几百了

你猜我还敢正常和客人说话吗?根本没一句骂客人的话也能被投诉客服态度有问题,罚款一百多

现在就是能机器人就机器人,不能机器人我就重复123预设话术无限循环,主打一个客户说客户的,我说我的,只要不罚款,客户爱买不买
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Cas!!e!

砍掉客服,降降成本,还能再打打价格战,至少我是这样的
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NightCode

我举个很搞笑的例子,
我是卖配件的,顾客买之前都会问怎么安装,我通常都会跟顾客说有方法A跟方法B,如果AB都不会那就换一个新的吧 ,正常情况下顾客都没什么问题,偶尔也会有几个顾客说我挺幽默的。有一天狗多多来了个傻逼,接受不了我这个说法,他说买了我这个东西就是要安装上去的,怎么能让他换一个新的(东西4.8元)???那不是在打击他的尊严吗(他的原话)??,我勒个去,他妈的,你AB都不会,我能怎么办???我搭飞机去给你装??(东西没有运费险,寄回来运费也10元了)你买之前不问一下怎么安装,买的又是配件,我保证你会用螺丝刀钳子吗?你不会用关我屁事?又不是我的东西质量问题。我也没有骂你。

就因为这个,平台就罚了我20元,狗日的,还是不能说人话,你能不能用你的事情。
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Datrickss

感觉你跟机器人也没啥区别,注册这么多号
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InevitableSpud

买东西那属于售前客服了,无非就是介绍产品信息、发货时间、什么快递哭笑同时间可能要接待十个以上跟你一样的顾客,那肯定是用已经编辑好的标准话术最有效率了。
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kimcess

你不能确定给你发问题的顾客电脑前是人还是狗
我当客服的话一律把对面当狗处理 能看懂我编辑好的话那就是人
看完了还问重复问题的就是狗
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Suprised Pikachu

+ by [棵来自深山的大韭菜] (undefined)

我举个很搞笑的例子,
我是卖配件的,顾客买之前都会问怎么安装,我通常都会跟顾客说有方法A跟方法B,如果AB都不会那就换一个新的吧 ,正常情况下顾客都没什么问题,偶尔也会有几个顾客说我挺幽默的。有一天狗多多来了个傻逼,接受不了我这个说法,他说买了我这个东西就是要安装上去的,怎么能让他换一个新的(东西4.8元)???那不是在打击他的尊严吗(他的原话)??,我勒个去,他妈的,你AB都不会,我能怎么办???我搭飞机去给你装??(东西没有运费险,寄回来运费也10元了)你买之前不问一下怎么安装,买的又是配件

哈哈哈哈,哥们你这真够牛逼的了
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Suprised Pikachu

+ by [光真好。] (undefined)

感觉你跟机器人也没啥区别,注册这么多号

比你好多,我还能操你祖宗十八代呢
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Ecdysis

不是你们购物前不先看好 不满意退货就是了 个人买东西pd
上买的都是一般小玩意居多 大件yo 跟jd买 很少翻车