早上投诉快递配送慢，投诉了快递小哥，又有点感觉对不起他

具体事情是这样的：
顺丰快递，买的苹果，送的是苹果专线的顺丰特快

20日18点送到学校的顺丰快递点，并显示安排了配送员，此时没有取货短信发送给我(学校内的顺丰都是自己去快递点取的)
20日23点，显示受疫情影响，当前区域暂停收派件服务，待恢复后派送，快件暂存仓库，待派送处理。(但是学校20日已经解封了，快递可以进来了，我打算第二天自己去快递点看看)
21日9点，我去快递点查看，已经可以正常使用取货码取件了，但是我的物流信息依旧显示受疫情影响(随后整天快递信息没有变化，了解到同学已经都取到了之前的快递)
22日8点，我在顺丰小程序上填写了投诉，内容是“快递点已经正常使用，但是小程序的物流信息仍然显示受疫情影响，暂存仓库”
22日10点，客服给我打了电话，跟我说22日才解封(可是21日已经可以取件了)，随后快递小哥给我打电话让我今天取件。我再次查看了小程序，发现快递小哥换了个人


我很理解疫情积压的快递很多，但是请问顺丰特快是否应该优先处理呢？快递到达驿站以后并没有及时通知我取件。
刚刚接到小哥电话以后就在纠结，是不是给别人造成了困扰，仅仅是因为自己想要早点拿到快递，却进行了投诉。

总的来说就是，我这算圣母？还是合理的诉求？