EuclidKat
2021-11-11T05:12:15+00:00
首先明确一点，在客服人员中，优惠卷申请差价和商品价保是两个概念
这里只针对优惠卷申请差价进行说明
1. 进入人工客服，无论是电话或是网页都可以
2. 提出抢到5000-400的优惠卷，要申请优惠卷差价
3. 如果客服说商品已经无货，无法申请，再跟她重申一遍是优惠卷差价
4. 提供给客服优惠卷代码，在优惠卷列表里，按对应的优惠卷的倒三角可显示
5. 目前相当多的自营产品在客服的系统里，是不参与优惠卷活动的，所以她可能告诉你不能补
6. 将你要申请的商品加入关注列表中
7. 打开电脑网页版京东，依次点击我的信息，关注商品，这里会显示可用优惠卷，展开后有5000-400的卷(参考26楼，也可以使用京喜查看)
8. 截图发给客服，客服会申请成功或者说24小时答复
9. 遇到24小时答复或者其他需要审核的说辞，需跟客服说明优惠卷有时效，希望尽快进行答复
10. 等客服回复即可
此处感谢Aiddson 老哥提供的教程，我只是将其整理
ps.大额优惠卷地址：双十一主会场-购物津贴(1000-80 2000-150 5000-400)
今天应该是最后一次发卷了，祝各位价保成功[s:a2:干杯]
1号签收的显卡，之前 优惠券抢不到，现在还能通过这个方式申请差价吗
Reply to [pid=565284804,29392285,1]Reply[/pid] Post by [uid=7328944]goatsyf[/uid] (2021-11-11 13:22)
再找客服，说明优惠卷马上要过期了，要她尽快回复
Reply to [pid=565284844,29392285,1]Reply[/pid] Post by [uid=41194266]无差别记录[/uid] (2021-11-11 13:22)
可以的，我的3070火神就是30号的订单，昨天申请成功了
7. 打开电脑网页版京东，依次点击我的信息，关注商品，这里会显示可用优惠卷，展开后有5000-400的卷
8. 截图发给客服，客服会申请成功或者说24小时答复
从我之前实操来说，是卡在这一步
很多客服包括vip电话客服
是不承认优惠券可用在该商品
截图给过去他们就说查不到
抢到卡没券 抢到券没卡[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4f51be7.png[/img]
Reply to [pid=565285122,29392285,1]Reply[/pid] Post by [uid=62668493]AlkTTT[/uid] (2021-11-11 13:24)
好的，感谢消息
Reply to [pid=565285523,29392285,1]Reply[/pid] Post by [uid=9438500]aot10086[/uid] (2021-11-11 13:26)
按你的流程，只能是换一个客服，有些就是认死理，只能换人沟通
给老哥们补张图 也许有用
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/11/9aQ17c-6ngvZbT1kShs-12g.jpg.medium.jpg[/img]
[quote][pid=565285523,29392285,1]Reply[/pid] Post by [uid=9438500]aot10086[/uid] (2021-11-11 13:26):
7. 打开电脑网页版京东，依次点击我的信息，关注商品，这里会显示可用优惠卷，展开后有5000-400的卷
8. 截图发给客服，客服会申请成功或者说24小时答复
从我之前实操来说，是卡在这一步
很多客服包括vip电话客服
是不承认优惠券可用在该商品
截图给过去他们就说查不到[/quote]对，卡在这一步，客服说输了商品ID查不到，不能用
Reply to [pid=565286128,29392285,1]Reply[/pid] Post by [uid=2371700]flypig1988[/uid] (2021-11-11 13:28)
可以
[quote][pid=565285122,29392285,1]Reply[/pid] Post by [uid=62668493]AlkTTT[/uid] (2021-11-11 13:24):
可以的，我的3070火神就是30号的订单，昨天申请成功了[/quote]我的是31号订单，券是10号的，客服说显卡价格已经上涨了即便用券也不能比原来便宜所以不能价保
Reply to [pid=565286340,29392285,1]Reply[/pid] Post by [uid=60657494]蛇纹丷[/uid] (2021-11-11 13:29)
可以