Hulkzter
2021-09-27T03:09:54+00:00
上个月底销售说P5只有3号有试驾,说下午人多可以早点来,问几点上班答9点半,那就先定9点半呗。
过几天说可能还有车,最后也没到,3号试驾不变就不细说了。
提前两天又确认了下3号上午9点半,说没问题带好驾照。
高高兴兴提前5分钟到,发现怎么这么多人,还有坐轮椅拖家带口的,销售大哥本人也没来,一问全是约的9点半,就一台试驾车还特么8点多就开走了。赶紧拽一个销售问问几点能开上,跟我说你看这都是等着试驾的,听君一席话,如听一席话,扭头走人。
总结问题如下:
1.销售服务理念有问题,没要求你跟RR一样,但是你答应的如果做不到起码说一声吧,合着9点半是让我9点半过来排队,客户早来自己卷;
2.小鹏P5产量可能确实有问题,当然也有可能这家店没地位,整个十一就一台车还就一天;
3.据我这几次到店观察,他们家销售之间绝对是塑料友谊,听说你是别人的客户根本不跟你多比比,加上这次试驾本来就紧张,你销售本人都没来希望别人把自己的客户往后排先试驾你的?当然可能是我狭隘,但目前看八九不离十;
4.这车就想中午好好在地库睡一觉,刷普信男的省省吧,烂梗,想修车就等你们这种有缘人。
过几天说可能还有车,最后也没到,3号试驾不变就不细说了。
提前两天又确认了下3号上午9点半,说没问题带好驾照。
高高兴兴提前5分钟到,发现怎么这么多人,还有坐轮椅拖家带口的,销售大哥本人也没来,一问全是约的9点半,就一台试驾车还特么8点多就开走了。赶紧拽一个销售问问几点能开上,跟我说你看这都是等着试驾的,听君一席话,如听一席话,扭头走人。
总结问题如下:
1.销售服务理念有问题,没要求你跟RR一样,但是你答应的如果做不到起码说一声吧,合着9点半是让我9点半过来排队,客户早来自己卷;
2.小鹏P5产量可能确实有问题,当然也有可能这家店没地位,整个十一就一台车还就一天;
3.据我这几次到店观察,他们家销售之间绝对是塑料友谊,听说你是别人的客户根本不跟你多比比,加上这次试驾本来就紧张,你销售本人都没来希望别人把自己的客户往后排先试驾你的?当然可能是我狭隘,但目前看八九不离十;
4.这车就想中午好好在地库睡一觉,刷普信男的省省吧,烂梗,想修车就等你们这种有缘人。