上海ETC停车场乱扣费，有没有人遇到过，如何解决

韵浦路停车场以前一直停在这的，收费是5元1小时，封顶30元一天。
以前没遇到过，9月30号停进去以后ETC收费信息就轰炸过来了。每隔几小时收费信息车子一直停在停车场，人在外地旅游，只能打ETC投诉电话了。