华为MATE30机器没拆过机，芯片就有问题了？

Cadenza

2021-08-17T05:21:52+00:00

机器 MATE30 5G 用了1年半
华为活动 529升级内存到256G
去了官方店说要检测芯片。。。
然后和我说芯片有问题。。。要原价。。。
我也是服了。。机器从没拆过也能有问题的么。。。

MyNamesZero

不升级了，让他还原，不然12315投诉

Cadenza

真的服气有没有办法直接投诉管用的？
这机器拆都没拆过芯片有问题还是消费者责任？