办法来了~网约车司机一年多接不到女乘客

"近日，网约车司机陈师傅反映，自己一年多快两年时间接不到女乘客。
陈师傅称自己踏踏实实开车，评分也很高，但因为接不到女乘客感觉自己被区别对待了。
"它不给我配女乘客，我感觉很蹊跷，后来我问客服，客服说不分男女，是系统随机派单。没有问题"，可是陈师傅表示疑惑，"我说你不分男女，都一年多，快2年了，我一个女乘客都没有接不到。"
陈师傅表示自己并不是对乘客的性别有特殊要求，只是按照他的经验，打车的乘客中女性会偏多，所以接不到女性乘客单子，自己的收入也会受影响。"相对来说，女的打车多一点，因为女的开车的少吧，逛街的也多一点，男的嘛大多会自己开车。"
"单子上是没显示男女，接到单子以后，那个系统里面会显示，假如女乘客的话会播放一点语音提醒尊重女乘客，不要动手动脚"，可陈师傅表示，这一年多，自己一个女乘客都没有接到。陈师傅回忆，"一年前，我接了一位女乘客，带着孩子，小孩尿撒在我车里面了，当时我要求孩子妈妈付洗车费，却遭到拒绝，最后下车的时候我们俩发生了矛盾。"
但陈师傅表示，当时自己并没有接到扣分或者其他惩罚，"分是没有扣的，但从此以后，我再也接不到女乘客了，这严重影响了我的收入。"
随后，滴滴出行官方客服回应称，"平台派单是正常的，请您放心接单。"，而滴滴出行公关部的工作人员针对陈师傅的情况也进行调查，对方调查后回复，陈师傅的账号没有问题，是可以接到女乘客的，陈师傅的情况可能是受安全派单判定的影响。
滴滴出行公关部曾经理表示，"滴滴系统派单是把安全作为一个前置条件，在以往派单的基础上，增加了'安全派单'的纬度，指滴滴订单的系统，能根据司机乘客订单的实际情况，从200多个角度计算，司乘双方是否适合一起出行。"
曾经理也举例说明，"某位女乘客晚上出行打车，由于距离比较远，地点又比较偏僻的话，每当她在深夜从市区打车回家时，派单系统会自动把安全放在第一位，会筛选投诉率低，服务质量优的司机去接单。"
近年来，滴滴顺风车等网约车平台发生多起年轻女性被害案件，导致人们对网约车的安全性产生质疑，如何让"司机不敢作案"和"乘客能及时报警"成为网约车平台亟待解决的事情。
在陈师傅的事件中，我们可以看到，网约车平台在"安全维度"有了明显提升，为了安全派单，保障乘客乘车安全，会导致部分司机难以接到异性者的订单，这也是可以理解的。
不少网友表示，"看到系统这样以及公司管理人员作出的这个解释，却是由衷的感到开心，现在的网约车将人们的'安全'放在了第一位，让人感到很是安心。"
但由于网约车女性乘客比例更大，对于男司机来说，接不到女性乘客的订单，会导致自身的收入受到影响，如何让司机和乘客实现"双赢"，这需要滴滴公司进行考量。"