这个世界上确实有很多无赖啊。

干了三年多半餐饮了，外卖上吃霸王餐的每天都能遇到。有的确实是我们有问题，然后他把问题放大。也有对方无中生有的。我把最近发生的，还有印象里记忆深刻的都说一说。

今天有个单子几十块钱，漏了一个薯饼，对方找在线客服投诉，餐厅联系了，对方说必须全额退款，不然就发到网上，不接受部分退款和补送。这种一般都会直接给退的，不愿意牵扯太多精力。

前几天有个点了一百来块钱的，有一杯奶茶，奶茶是要配吸管的，可乐不配吸管，直饮杯盖。收到以后来电话，说让给全额退款，理由就是不给吸管耽误吃饭时候喝奶茶了，就想用吸管喝奶茶，不接受补送，不愿意等，只接受全额退款，不退就走着瞧。最后就给全退了。

再说说在之前那个店遇到的有个惯犯，真是活不起了。我们那一片的外送员都认识她，特别有名，说她点别家的餐还有点便利店也都各种找事，耍心眼。具体是有一次，她点了餐，后来突然申请退款，说有急事不要了，我就看订单骑手还在送，但是写的已经到楼下了。我就给骑手打电话说别送了，拿回来。然后我就给她退了。

退完隔了五分钟，又下了一模一样的单。骑手回来了，说这个人上次就这么干，就是马上送到门口了，就申请退款，上次店里别人直接点了同意，刚点完了同意，他正好送到了，对方就拿走了。然后店里联系骑手说退了，让拿回来，骑手去敲门对方就不开门了，说再敲门就报警。

当时就给我气的，第二份餐备齐了，给了骑手，果然又是到楼下了，又退款，我就打电话问什么意思，她就说有急事要出门，让现在立刻马上给她退掉，我直接就说，你刚刚也是这么操作的，那请问一会还要下单吗，没关系的可以退，我先和骑手说一下拿回来，他应该马上到了噢。她就说那算了不用退了。

结果骑手就送到了，点了送达，订单完成了，隔了5分钟来电话了，说餐全部都是冰凉的，薯条是复炸的，可乐全部撒了，汉堡菜不新鲜，让全额退款。我就给退了，在群里说了这个人这个地址，别的同事都说自己也有过类似经历，后来这个人的单我们都先打电话，再三确认，她自己也知道被盯上了，后来就点的少了，偶尔也会不找事不退款，这个事给上面领导反应过，能不能直接拉黑掉，领导说难免有这种人，没办法。

还有一个人，听骑手说就是旁边洗浴中心的前台。这个人特别无耻，连续三次都是半夜两三点点两个汉堡套餐，收到以后拍照片，发给在线客服说汉堡里面有头发，要求退款。后来店里看到他的单子，全程录像，骑手也认识他了，去的时候就说，店里有录像，你别再说有头发了，肯定没有头发，后来他就再不买了。

这些人，真是一群渣子。